黑鲨社区

标题: 黑鲨真的好，太好了打游戏死机，客服不负责 [打印本页]

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:22
标题: 黑鲨真的好，太好了打游戏死机，客服不负责
一下我与客服聊天记录
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作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:31
如果有人问我买什么手机，我肯定会推荐，买一个黑鲨吧

作者: 元易 时间: 2020-3-13 11:31
补差价换新机？啥时候买的？刚买？

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:32

元易发表于 2020-3-13 11:31
补差价换新机？啥时候买的？刚买？

买了半年那个时候3200

作者: 元易 时间: 2020-3-13 11:33

BS_652438260 发表于 2020-3-13 11:32
买了半年那个时候3200

半年了，你觉得有可能补差价换新机么？哪买的？

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:35

元易发表于 2020-3-13 11:33
半年了，你觉得有可能补差价换新机么？哪买的？

因为国家三包，返厂三次可以退新机子，我打算弄点差价买新款的

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:35

元易发表于 2020-3-13 11:33
半年了，你觉得有可能补差价换新机么？哪买的？

因为国家三包明确规定了，返厂两次第三次可以要求退换，客服硬气得很要么去修要么打官司

作者: 元易 时间: 2020-3-13 11:36
辣鸡黑鲨没这业务，别瞎想了，洗洗睡吧。

作者: 元易 时间: 2020-3-13 11:38

BS_652438260 发表于 2020-3-13 11:35
因为国家三包明确规定了，返厂两次第三次可以要求退换，客服硬气得很要么去修要么打官司 ...

国家的三包好像有说明是什么情况可以什么情况不可以吧

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:43

元易发表于 2020-3-13 11:38
国家的三包好像有说明是什么情况可以什么情况不可以吧

我都是一个问题返厂两次这是第三次了，打游戏闪退，死机

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:44

元易发表于 2020-3-13 11:36
辣鸡黑鲨没这业务，别瞎想了，洗洗睡吧。

主要是游戏都没法打，游戏手机没法打游戏我笑了

作者: 小野狼 时间: 2020-3-13 11:52
你聊天的这个属于售后方面，如果死机问题复现之后在黑鲨服务提个单会有工程师联系你的

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:53

小野狼发表于 2020-3-13 11:52
你聊天的这个属于售后方面，如果死机问题复现之后在黑鲨服务提个单会有工程师联系你的 ...

我已经说的很清楚了，他们那边已经不回答我的信息了，要么有过去，要么就是走法律途径

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:53

小野狼发表于 2020-3-13 11:52
你聊天的这个属于售后方面，如果死机问题复现之后在黑鲨服务提个单会有工程师联系你的 ...

要么把手机邮过去，要么走法律途径，然后我现在给这个产品一点建议，我觉得也是合情合理合法的

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:54

小野狼发表于 2020-3-13 11:52
你聊天的这个属于售后方面，如果死机问题复现之后在黑鲨服务提个单会有工程师联系你的 ...

你们那边的工程师我已经联系过了，让我刷机，还有清除王者荣耀的数据，然后就是把王者荣耀删了，重新下，然后现在还得返厂找他们去检测一下

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 11:54

小野狼发表于 2020-3-13 11:52
你聊天的这个属于售后方面，如果死机问题复现之后在黑鲨服务提个单会有工程师联系你的 ...

还是等等有这些问题，也是没有办法，我去找了时候时候她们态度这么强硬，我也没有办法，我只能给这个产品一点建议

作者: 七月小竹 时间: 2020-3-13 12:01
好像3次维修可以选择全额退款（滑稽）

作者: 七月小竹 时间: 2020-3-13 12:03

小野狼发表于 2020-3-13 11:52
你聊天的这个属于售后方面，如果死机问题复现之后在黑鲨服务提个单会有工程师联系你的 ...

哈哈嗝，我在黑鲨服务提了n单，没见过工程师。这版主又在搞笑。

作者: 奶子就是力量 时间: 2020-3-13 12:22
你的手机能冲进去电吗？

作者: BS_652438260 时间: 2020-3-13 13:31

七月小竹发表于 2020-3-13 12:01
好像3次维修可以选择全额退款（滑稽）

我这已经第三次了

作者: 一颗芯 时间: 2020-3-13 13:49
祝你成功，持续关注中，希望能带个好头

作者: Mi_876853158 时间: 2020-3-13 18:26
小学生完事

作者: BS_899716 时间: 2020-3-13 18:52

奶子就是力量发表于 2020-3-13 12:22
你的手机能冲进去电吗？

更新11系统后你能成进去点么

作者: BS_8013238 时间: 2020-3-15 21:39

奶子就是力量发表于 2020-3-13 12:22
你的手机能冲进去电吗？

原装充电器，加原装数据线电越充越少

作者: Mi_1195336643 时间: 2020-3-16 19:45
系统更新不会死机游戏，半年前更新前死机游戏，然后再更新不会死机游戏

作者: Mi_1195336643 时间: 2020-3-16 19:46
你没更新会死机游戏

作者: BS_652438260 时间: 2020-4-23 14:25

一颗芯发表于 2020-3-13 13:49
祝你成功，持续关注中，希望能带个好头

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