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标题: 黑鲨3pro通过usb连接电脑反复断连 [打印本页]

作者: 人帅枪刚 时间: 2020-4-23 17:22
标题: 黑鲨3pro通过usb连接电脑反复断连
请问有遇到同样问题的人吗？
本人笔记本电脑2018年产，win10系统，三个usb3.0端口，连接手机总是反复断开重连，试了各种方法不行，但是连接别人笔记本电脑可以。不过我笔记本之前连接三星、一加等手机都行，偏偏黑鲨3pro不行。
经过客服与工程师反馈，也有这种情况发生，说是驱动、端口协议不支持。这里我就纳闷了，别的厂家手机都自带驱动，安装后好使，黑鲨工程师就不写个驱动出来？难道让微软公司专门针对黑鲨写个兼容协议？
我也知道我一个人没办法改变什么，只希望遇到同样问题的人能聚集起来，一起反应这个问题，希望黑鲨科技能解决这个问题，或者给个官方专业的解释，告诉我为什么不能通过编写专门的手机驱动程序来解决这个问题。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-4-23 20:28
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作者: 鲨甜鲨甜的 时间: 2020-4-24 17:46
您好，有少数电脑主机因为不支持某个协议，导致信号不稳定，就会出现反复重连，因为不知道用户用的电脑会安装什么样的驱动，没办法为所有的电脑做出适配，比如一堆人同一型号电脑，装的同一个操作系统，然后在电脑上下载同一个软件进行安装，有时候也会出现某个人安装不了，或者安装之后无法正常使用的情况，谢谢！

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