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标题: 黑鲨手柄自己后退 [打印本页]

作者: Mi_312766557 时间: 2018-6-8 17:11
标题: 黑鲨手柄自己后退
[attach]16959[/attach]这两天突然出现问题，我按加速，方向键自己后退，下车也是！！反正只要链接蓝牙人物就会后退，严重影响游戏体验！！！

作者: 小二王 时间: 2018-6-13 11:16
黑鲨游戏手柄凭借 “小巧便携、灵敏度高、底层直接适配” 等创新特性，获得了玩家们的广泛喜爱。随着产品的火爆销售，我们收到部分玩家反馈使用手柄操作时，偶尔发生方向异常（抖动、自动移动）问题。发现问题后，黑鲨第一时间联合阿尔卑斯等供应商进行了大样本量的分析，梳理出以下几种导致异常的原因及对应的解决方案：

1、可通过软件更新解决：

1）摇杆归位后，有细微抖动，对此，需要升级摇杆归零校准算法（手柄业界通行方案）。更新系统版本至最新（G66X1805310CN00MPX）后，进入Shark Space中的手柄设置界面，点击手柄校准即可。

2、软件更新后仍有异常（抖动或自动移动）：

1）黑鲨手柄便携性强，增加了进毛屑的可能性，毛屑在摇杆里面聚集过多，影响摇杆功能，导致自动移动或抖动。为了带给黑鲨用户更好的体验，对于此类问题，经由黑鲨售后检测确认后，可进行免费维修。

2）摇杆内部变阻膜异常损坏，使手柄操控异常，产生自动移动或抖动现象。对于此类问题，经由黑鲨售后检测确认后，可进行免费维修。

黑鲨向您承诺：1年内，如出现功能性故障或商品质量问题，经黑鲨公司授权寄修中心检测，确认属于非人为商品质量问题，我们将会为您免费维修，售后申请方法：

1、小米商城购买
黑鲨手机如需申请维修，请在小米商城［我的订单－申请服务］或拨打400-100-5678申请售后服务，邮寄至小米公司办理维修服务

2、京东商城购买
请在京东商城［我的－退换/售后］或拨打400-606-5500申请售后服务

3、有品商城购买
黑鲨手机如需申请维修，请在有品商城［个人中心-我的订单－申请售后］或拨打400-100-5678申请售后服务，邮寄至小米公司办理维修服务

作者: 年轻人. 时间: 2018-6-13 11:40
屏幕关一下试试

作者: 1114761576 时间: 2018-6-13 11:44

329691626 发表于 2018-6-13 11:16
黑鲨游戏手柄凭借 “小巧便携、灵敏度高、底层直接适配” 等创新特性，获得了玩家们的广泛喜爱。随着产品 ...

京东买的维修得多久，当初京东客服跟我说得一个月！！！

作者: 小菜 时间: 2018-6-13 12:15
硬件问题，我已自己动手解决了，脱胶这个自己解决不了

作者: 小二王 时间: 2018-6-13 14:55

1114761576 发表于 2018-6-13 11:44
京东买的维修得多久，当初京东客服跟我说得一个月！！！

您好，根据快递速度不同，约需1～2周

欢迎光临黑鲨社区 (http://159.75.248.27:8080/)