黑鲨社区

标题: 黑鲨3P售后 [打印本页]

作者: 黑凤梨 时间: 2020-5-15 00:42
标题: 黑鲨3P售后
黑鲨3p售后，4月22号激活，使用6天后出现肩键缩不回去！故障问题，先在黑鲨服务提单，没有工程师回复！等待两天后没有反馈，随后在电话客服质询售后，客服说售后五一休息，让我等到五月六号在寄出，我五月六号回老家拿黑鲨二P当做替换机使用，八号向售后提出换货申请，手机寄出，等待5天后售后工程师说超过15天！只给予维修！我问是否是手机质量问题！工程师支支吾吾说我们给你修好，超过十五天我们只能给你维修，我到手16天的手机，其中有一半的时间是坏的！打电话给客服说要晚点再申请，现在只能维修，我新手机，你们就拆开维修，而且还可能是质量问题导致，真的是让我失望

作者: 黑凤梨 时间: 2020-5-15 00:43
忍受了黑鲨2P的所有！把希望寄托在3P上面！真的是失望

作者: 拉几黑瞎 时间: 2020-5-15 01:45

黑凤梨发表于 2020-5-15 00:43
忍受了黑鲨2P的所有！把希望寄托在3P上面！真的是失望

下次再买个4P呗，说不定4P就好了

作者: 黑凤梨 时间: 2020-5-15 06:41

拉几黑瞎发表于 2020-5-15 01:45
下次再买个4P呗，说不定4P就好了

算了！买别的！

作者: 天堕维斯 时间: 2020-5-15 10:19
你算好了，我三月份买了，然后用了不够7天肩键软了，申请京东换货，用了20多天才拿到新的。

作者: 黑凤梨 时间: 2020-5-15 15:55

达叔发表于 2020-5-15 10:19
你算好了，我三月份买了，然后用了不够7天肩键软了，申请京东换货，用了20多天才拿到新的。 ...

你起码还是换了！我的别人不换

作者: 天堕维斯 时间: 2020-5-15 16:40

黑凤梨发表于 2020-5-15 15:55
你起码还是换了！我的别人不换

我换了后悔

作者: 黑凤梨 时间: 2020-5-15 17:48

达叔发表于 2020-5-15 16:40
我换了后悔

换新直接出掉，我现在出掉还要掉价，维修记录还在

作者: 天堕维斯 时间: 2020-5-15 20:27

黑凤梨发表于 2020-5-15 17:48
换新直接出掉，我现在出掉还要掉价，维修记录还在

其实黑鲨修的比换的好，现在修的都说工程师修的

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-5-15 21:53
不能拖你和他说要记录，不记录不算数的，最好不要拖，这种可以投诉了

作者: 黑凤梨 时间: 2020-5-16 20:55

达叔发表于 2020-5-15 20:27
其实黑鲨修的比换的好，现在修的都说工程师修的

有维修记录！你后期卖要降价

作者: 黑凤梨 时间: 2020-5-16 20:56

梦醉思故人发表于 2020-5-15 21:53
不能拖你和他说要记录，不记录不算数的，最好不要拖，这种可以投诉了

他们主管打电话说客服说的没问题

作者: Mi_1468827963 时间: 2020-5-16 21:41
兄弟，你是哪里的呀？我买了第一台也是有问题，五一寄给就售后换货，深圳这边的售后五一照常上班。

作者: Mi_167241156 时间: 2020-5-16 23:01

达叔发表于 2020-5-15 10:19
你算好了，我三月份买了，然后用了不够7天肩键软了，申请京东换货，用了20多天才拿到新的。 ...

以后都不会买黑鲨系列了，不是一般的失望。售后服务也是差。问题多，手机没保障，服务没质量。买了就后悔。

作者: 对黑鲨失望的小伙 时间: 2020-5-17 22:36
不到15天是不是可以退啊

作者: 这个网名没人用 时间: 2020-5-19 16:58
我是2pro经常卡顿。黑鲨太烂了，别入坑

欢迎光临黑鲨社区 (http://159.75.248.27:8080/)