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标题: 客服不理人的人么？ [打印本页]

作者: Halcyone。 时间: 2020-7-21 15:51
标题: 客服不理人的人么？
每次点开客服，十多分钟都不理人，回答问题还是答非所问的，不知道怎么找客服。
我手机618买的，系统也是更新到最新的系统，然后问题越来越严重：
1、卡死，平均每周卡死一次，只能强行关机，不然就动不了。
2、戴耳机语音根本听不到，只要戴耳机就不能打电话，换了几个耳机也一样。
3、阳光屏是假的一样，阳光下还是什么都看不到，还经常让我开深色模式。
以上问题，找不到上哪儿反馈

作者: 梦醉思故人 时间: 2020-7-21 20:02
系统是什么版本呢，客服有时候比较繁忙而且不是很懂这些问题。可以和我说说也可以选择去黑鲨服务反馈一下

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-7-23 16:59
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下，黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-7-23 16:59
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作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-7-23 16:59
如果频繁卡顿可以尝试备份数据恢复出厂设置试试

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