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标题: 黑鲨3s为什么用不了5G [打印本页]

作者: BS_28962701 时间: 2020-10-7 03:44
标题: 黑鲨3s为什么用不了5G
我的手机卡办的是移动5G套餐169的，显示5G网用的却不是5G速度，跟4G没两样，问了很多次移动客服都说没问题，地区也没问题，套餐也没问题，那这是不是手机问题了？

作者: 每天都珍惜 时间: 2020-10-7 04:57
不会吧，我前几天用关5g流量了

作者: 吾神 时间: 2020-10-7 10:43
是手机问题，黑鲨5G一直有问题，我找黑鲨工程师解决了，但是过后又出现问题了

作者: 才下眉头乐 时间: 2020-10-7 18:33
这个不太好判断，可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: Mi_2300344336 时间: 2020-10-9 16:11
您好，方便私信个联系方式，这边安排工程师给您具体分析下

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