黑鲨社区

标题: 解不开锁 [打印本页]

作者: 曲中人 时间: 2020-11-26 22:19
标题: 解不开锁
息屏状态，指纹解锁无用
点亮主界面，指纹解锁无用，
必须输入密码
什么情况？
用了这么多年手机，这个是最闹心的。
买来不到1个月，小问题不断，想扔了

作者: 馒头-豆包 时间: 2020-11-26 22:41
重启一下试试看，我这边没有遇到类似问题的

作者: 殇夏之祭 时间: 2020-11-27 00:41
每隔一段时间必须用密码解锁一次。

作者: 零下 时间: 2020-11-27 01:28
系统提示:为了安全 72小时需输一次密码

作者: Mi_40502519 时间: 2020-11-27 16:31
请打开，息屏显示指纹图标
这样能一定程度提高息屏解锁成功率

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-27 16:52
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-11-27 16:52
可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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