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标题: 黑鲨手机卡机 [打印本页]

作者: 不是吧真的假的 时间: 2020-12-10 15:18
标题: 黑鲨手机卡机
买黑鲨手机回来以后，黑鲨手机已经卡住死机两回了，只能按电源键开屏关屏，其他的什么操作都动不了，我只能强制关机重启，我感觉这手机撑不住一年。有一次玩王者荣耀，直接也是屏幕卡住了，黑屏什么也动不了，手机很烫，闪光灯开了然后我只能用小爱同学把它关掉，但过一会儿又开了，我直接长按电源键重启。

作者: 不是吧真的假的 时间: 2020-12-10 15:19
早知道买红魔了当时就是看上了这块屏幕

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-10 20:19
可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-10 20:19
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2020-12-10 20:19
如果经常遇到建议备份数据恢复出厂设置试试

作者: 墨宸宸 时间: 2020-12-11 11:55

鲨哩鲨气发表于 2020-12-10 20:19
可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工 ...

问工程师有用就不会在这发帖了

作者: Mi_2285534332 时间: 2020-12-11 16:00
能否获取你的联系方式，方便问题进一步沟通，感谢
---黑鲨工程师

作者: 不是吧真的假的 时间: 2020-12-11 17:41

Mi_2285534332 发表于 2020-12-11 16:00
能否获取你的联系方式，方便问题进一步沟通，感谢
- ...

可以

作者: 不是吧真的假的 时间: 2020-12-11 17:43

Mi_2285534332 发表于 2020-12-11 16:00
能否获取你的联系方式，方便问题进一步沟通，感谢
- ...

微信 Wan458748194811

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