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标题: 手机发热严重，卡 [打印本页]

作者: BS_30984555 时间: 2021-2-7 00:26
标题: 手机发热严重，卡
最近手机越来越卡，发热严重，我刷个抖音刷半个小时都比我旧手机打几把王者烫，而且软件经常打开黑屏（QQ微信也经常打不开），比如刚才卡了然后我就退出，再进入，结果直接卡在页面，我怎么按都按不动，而且，我关机键按了也没用，直到大概20分钟后，手机自动重启，才恢复正常，我想问一下，这到底是怎么回事（我12g运存，现在内存还剩一百三十多g）

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-23 11:20
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-23 11:20
备份数据恢复出厂设置试试

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-2-23 11:21
关于恢复出厂设置的几点提示：
1.备份数据（备份到电脑上，备份联系人、短信、图片、文档文件、）
2.不建议备份app数据（app数据会存在冲突导致各种bug）恢复系统后在应用市场下载重新下载最新的app比较好
3.另外恢复系统后恢复备份或者集中安装app的一段时间内使用耗电和卡顿会有些增加在使用一天之后重启几次会恢复正常。

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