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标题: 关于黑屏无法开机 [打印本页]

作者: BS_26829785 时间: 2021-4-10 13:45
标题: 关于黑屏无法开机
我的黑鲨4Pro退回去了，我是在小米商城购买的，昨天（深圳）小米寄修中心已收到检查，确实是手机系统故障问题。客服电话来说激活时间使用已超过15天是无法换新。我说，小米在线客服查了激活日期是3月16日01:48:07，离发布会还有一星期，我3月23号下的单，3月29日才收到手机，怎么可能啊。电话客服就说，我帮你从新申请换新吧。
小米客服还是处理问题很好的。今天早上又来了个电话跟我确认，中午又来电确认。已答应给我换新！
虽然前面有些小插曲，但小米客服处理问题是棒棒的，辛苦这几位客服小姐姐了！

作者: 馒头-豆包 时间: 2021-4-11 12:12
感谢楼主反馈。

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