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标题: 玩和平精英或者王者荣耀出现重启现象 [打印本页]

作者: BS_28857474 时间: 2021-7-1 05:30
标题: 玩和平精英或者王者荣耀出现重启现象
当我玩游戏的时候。多开其他应用时，想要窗口打开其他软件应用偶尔出现黑屏后自动重启现象，从去年8月购买起就存在这样的问题。不知道是机器问题还是大家也出现这种问题。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-1 17:43
您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-1 17:43
开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-1 17:43
备份数据恢复出厂设置试试

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