黑鲨社区

标题: 新机黑鲨4充满电不久会反复充电亮屏。 [打印本页]

作者: 头顶一群神 时间: 2021-7-12 22:00
标题: 新机黑鲨4充满电不久会反复充电亮屏。
新机器，第二次碰到，一共充了3次电，第一次充满就拔了没注意。
具体表现为，充满电没拔充电头，几分钟之后息屏时直接亮屏并且响起插入充电器充电的声音，等自动息屏之后隔一两秒再次亮屏响起插入充电器充电声音，再等系统自动息屏几秒再这样循环，拔掉充电头就好了，但是不能说每次我都得看着它充满等着拔充电头吧，现在哪个手机还会这样的，插着充不管都没事啊。

作者: 繁城 时间: 2021-7-13 02:15
没碰到过，这系统充满电不会断电，只会涓流（有点不爽这点）。个人觉得，你应该碰到这满电判断死循环的bug了。一般重启能解决，建议更新下系统。如果以前有人反馈过应该会修复的。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-13 11:52
您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-7-13 11:52
黑鲨4系列充电相关问题的解答(持续更新)http://bbs.blackshark.com/forum. ... &extra=page%3D1

作者: 头顶一群神 时间: 2021-7-13 22:27

繁城发表于 2021-7-13 02:15
没碰到过，这系统充满电不会断电，只会涓流（有点不爽这点）。个人觉得，你应该碰到这满电判断死循环的bug ...

新手机，最新系统，更新提示最新，今天试了下高电量或者满电出现频率很高，跟接触不良一样但是很规律。而且用原装120w才这样，用黑鲨1那套就没问题。。。主要现在还在7天内真的是手机问题我也好快点处理，这手机买都没货。。。已经抓了日志反馈了不知道什么时候能回复。

作者: 头顶一群神 时间: 2021-7-13 22:38

鲨哩鲨气发表于 2021-7-13 11:52
您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下 ...

已经反馈，但是一个手机没法录自己的视频，而且之前反馈的一个问题，也还没处理。。。我现在不知道是bug还是手机问题还是原装充电器问题，如果硬件有问题我得抓紧售后啊。

作者: 繁城 时间: 2021-7-15 09:42

繁城发表于 2021-7-13 02:15
没碰到过，这系统充满电不会断电，只会涓流（有点不爽这点）。个人觉得，你应该碰到这满电判断死循环的bug ...

还在7天内就换呀。最直接的方式。

作者: 繁城 时间: 2021-7-15 09:53

头顶一群神发表于 2021-7-13 22:27
新手机，最新系统，更新提示最新，今天试了下高电量或者满电出现频率很高，跟接触不良一样但是很规律。而且 ...

既然排除法确定充电器问题。直接换就保险一点管他软件硬件一步到位。拖满7天就很麻烦。

欢迎光临黑鲨社区 (http://159.75.248.27:8080/)