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标题: 莫名其妙死机重启 [打印本页]

作者: 为了手机体验 时间: 2021-7-31 19:56
标题: 莫名其妙死机重启
旧系统从来没出现过重启，新系统出现两次了，第一次是玩原神，刚打开就死机重启，第二次就是刚刚，打开迅雷分屏回个消息就死机重启，这两次前后间隔不过三天，有同样问题的留言一下，让官方重视一下

作者: 放飛梦缃_ 时间: 2021-7-31 23:51
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数据哈，以免丢失重要资料信息）
恢复出厂的方法：
设置-我的设备-恢复出厂设置-（最底部）清除所有数据
如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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