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标题: 你们的黑鲨4有没有死机自动重启。 [打印本页]

作者: BS_14508177 时间: 2021-8-15 00:03
标题: 你们的黑鲨4有没有死机自动重启。
你们的黑鲨4有没有死机自动重启。我在更新12.5后半天死机重启2次了。刷抖音刷着就卡住没反应5秒左右就自动重启。没更新前没出现过。。是系统原因还是硬件啊。。才到手不到10天啊。。😱😱😱😱

作者: BS_38794970 时间: 2021-8-15 00:08
有就一次还是在看抖音小窗切换到微信卡死了

作者: BS_14508177 时间: 2021-8-15 00:11

BS_38794970 发表于 2021-8-15 00:08
有就一次还是在看抖音小窗切换到微信卡死了

我是啥也没干。。就看个抖音就死机了。。。还夹着背夹。。温度25左右。。

作者: BS_38794970 时间: 2021-8-15 00:13

BS_38794970 发表于 2021-8-15 00:08
有就一次还是在看抖音小窗切换到微信卡死了

我是更新完新系统以后才这样的你呢

作者: BS_14508177 时间: 2021-8-15 00:28

BS_38794970 发表于 2021-8-15 00:13
我是更新完新系统以后才这样的你呢

也是啊。才更新半天。。死机两次。。

作者: 风雨消瘦 时间: 2021-8-15 09:14
我死机倒是没发生，也行是温度问题吧，我都是遇见过数据用着用着无法读取sim卡的情况

作者: 睿锅锅 时间: 2021-8-15 12:26
一天死机5次路过

作者: BS_29549837 时间: 2021-8-18 19:52

风雨消瘦发表于 2021-8-15 09:14
我死机倒是没发生，也行是温度问题吧，我都是遇见过数据用着用着无法读取sim卡的情况 ...

没有办法。接听电话和拨打电话。也是更新了这个系统吗？

作者: 风雨消瘦 时间: 2021-8-19 08:27

BS_29549837 发表于 2021-8-18 19:52
没有办法。接听电话和拨打电话。也是更新了这个系统吗？

额，忘了，手机用了5个月出现了2次

作者: 放飛梦缃_ 时间: 2021-8-31 23:48
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数据哈，以免丢失重要资料信息）
恢复出厂的方法：
设置-我的设备-恢复出厂设置-（最底部）清除所有数据
如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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