黑鲨社区

标题: 黑鲨售后需反思 [打印本页]

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 11:39
标题: 黑鲨售后需反思
最近黑鲨3系出现问题的不是主板就是电池，可这售后服务太差，本人电池有问题，寄售维修等待后已经13天了，不知道还要等多久……不是每次给客服打电话过去都说反馈，反馈了几十次也没有解决问题，有问题了解决问题，而不是推脱，作为黑鲨的工作人员都需要反思，不管有问题都需要解决，才能让大家相信黑鲨。

作者: 阿三 时间: 2021-9-1 11:41
是的，同感

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 11:44
黑鲨3系列停产了，难道都不用管我们这些3系列的客户了，还是让我们自己放弃黑鲨

作者: 孤独求躺 时间: 2021-9-1 13:41
现在小米商城都搜不到3系列了

作者: 潮汕木木 时间: 2021-9-1 14:15
6号修到现在

作者: 阿巴阿巴路酱 时间: 2021-9-1 18:01
这么久啊，我京东售后的，跟我说5-10天，要是超过了我就投诉

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 18:13

潮汕木木发表于 2021-9-1 14:15
6号修到现在

哎，

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 18:14

阿巴阿巴路酱发表于 2021-9-1 18:01
这么久啊，我京东售后的，跟我说5-10天，要是超过了我就投诉

京东也是发厂家售后的

作者: 潮汕木木 时间: 2021-9-1 18:15

黑鲨还能让我相信吗发表于 2021-9-1 18:13
哎，

已经在三一五挂着了

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 18:17

黑鲨不把客户当人看发表于 2021-9-1 13:41
现在小米商城都搜不到3系列了

下架了，黑鲨3系停产，问题太多了

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 18:25

潮汕木木发表于 2021-9-1 14:15
6号修到现在

这是要我们集体走上维权的道路啊

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 18:28
8.30号已经投诉315现在等结果

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 18:45
315已经投诉黑鲨89类，这几天一直上升状态，

作者: 我的将军大人 时间: 2021-9-1 18:50
自从我手机换了主板和电池后，我都不敢玩大型游戏了

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 18:59

黑鲨还能让我相信吗发表于 2021-9-1 18:45
315已经投诉黑鲨89类，这几天一直上升状态，

黑鲨3系占比98%

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 19:01

手持狼末专砍骗子发表于 2021-9-1 18:50
自从我手机换了主板和电池后，我都不敢玩大型游戏了

不至于吧，这品控？

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 19:13

手持狼末专砍骗子发表于 2021-9-1 18:50
自从我手机换了主板和电池后，我都不敢玩大型游戏了

不行黑鲨3系列召回吧，

作者: 双囍 时间: 2021-9-1 19:15
这就是黑鲨，这都多少天了，不给解决方案，就是拖着

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 19:21

寄修37天无回应发表于 2021-9-1 19:15
这就是黑鲨，这都多少天了，不给解决方案，就是拖着

不行，走法律程序吧

作者: 我的将军大人 时间: 2021-9-1 19:23

黑鲨还能让我相信吗发表于 2021-9-1 19:13
不行黑鲨3系列召回吧，

你看，充电慢得要死，日常烫得比我玩游戏还厉害，这搞毛

作者: 旭东yyds 时间: 2021-9-1 20:27
我第二天

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 20:29

缺主板第二天发表于 2021-9-1 20:27
我第二天

我们一起等处理结果

作者: 等25天退款加500 时间: 2021-9-1 21:01

潮汕木木发表于 2021-9-1 14:15
6号修到现在

兄弟们，我已经全部退款了

作者: Mi_2171151478 时间: 2021-9-1 21:30
本人两部黑鲨helo和3s，都出现过同样的问题，开始以为是手机用太久了，坏了，结果换了这部还是一样，对他好失望啊！

作者: 潮汕木木 时间: 2021-9-1 21:43

BS_27311191 发表于 2021-9-1 21:01
兄弟们，我已经全部退款了

你怎么申请成功的

作者: 潮汕木木 时间: 2021-9-1 21:45

黑鲨还能让我相信吗发表于 2021-9-1 18:13
哎，

反正，我是要维权的

作者: 双囍 时间: 2021-9-1 22:12
都去投诉，真是给脸了
315调查过各大手机厂商的一条龙服务，没有哪家是这么牛的，售后维修这么长时间，这套路太深
(, 下载次数: 41)

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-1 22:15

寄修37天无回应发表于 2021-9-1 22:12
都去投诉，真是给脸了
315调查过各大手机厂商的一条龙服务，没有哪家是这么牛的，售后维修这么长时间，这套 ...

+投诉了，

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-2 09:51
黑鲨还能不能处理我们的问题了？？？？？

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-2 17:56
待料时间无法确定

作者: 搓玻璃搓出新花样 时间: 2021-9-2 18:11
应该给个备用机先用着的服务

作者: 别骂你就是zhi障 时间: 2021-9-2 18:26

黑鲨还能让我相信吗发表于 2021-9-1 19:13
不行黑鲨3系列召回吧，

想多了，黑鲨三系还召回，他不继续坑钱，就算好的了😂😂😂，说实话，本身游戏手机就要注意CPU发热这些的结果，全是游戏手机脱焊，别人也打游戏，我也见过，我手机都烫到烫手的情况，也打游戏的其他品牌，手机也不是没有，但是出问题的情况没有什么说什么，CPU脱焊，CPU坏掉的情况都没有脱焊过，硬是游戏手机CPU脱焊，我是真的搞不懂

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-2 21:15

搓玻璃搓出新花样发表于 2021-9-2 18:11
应该给个备用机先用着的服务

备用机2系押金1000多

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-2 21:16
今天下午说，下个星期一物料到货，

作者: 退坑换机喽再也不来了 时间: 2021-9-3 07:07
买这个手机就不敢玩大游戏系统也不敢更新难受

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-3 11:40

无敌的疯子460 发表于 2021-9-3 07:07
买这个手机就不敢玩大游戏系统也不敢更新难受

我的就玩和平精英

作者: 黑鲨3s换小米系统吧 时间: 2021-9-3 14:40
真的一分都不想给，电池鼓包导致的屏幕开胶，返厂免费更换电池后。关机状态下，回来使用非原充充电器充电时，必现断断续续的亮屏关机，屏幕一关一开的，无法充电，必须使用原充才可以正常充电。

作者: Mi_969697383 时间: 2021-9-3 17:03
黑鲨售后服务确实不如小米

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-5 21:42

Mi_969697383 发表于 2021-9-3 17:03
黑鲨售后服务确实不如小米

确实如此

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-5 21:47

黑鲨3s换小米系统吧发表于 2021-9-3 14:40
真的一分都不想给，电池鼓包导致的屏幕开胶，返厂免费更换电池后。关机状态下，回来使用非原充充电器充电时 ...

投诉吧

作者: 沫沫白 时间: 2021-9-6 18:52
这种玩意你以为啊寄过去主板也不给我修只能换主板

作者: qiping 时间: 2021-9-9 01:05

黑鲨3s换小米系统吧发表于 2021-9-3 14:40
真的一分都不想给，电池鼓包导致的屏幕开胶，返厂免费更换电池后。关机状态下，回来使用非原充充电器充电时 ...

电池和显示屏分开的中间隔中框和主板怎么会显示屏开胶肯定换过屏

作者: 黑鲨还能让我相信吗 时间: 2021-9-9 17:19

沫沫白发表于 2021-9-6 18:52
这种玩意你以为啊寄过去主板也不给我修只能换主板

一个电池换了22天，还没好！哈哈

作者: BS_42007232 时间: 2021-9-11 05:58

qiping 发表于 2021-9-9 01:05
电池和显示屏分开的中间隔中框和主板怎么会显示屏开胶肯定换过屏

这是真的，因为我就是其中一个电池鼓包把屏幕撑起来的，上个月20号寄去换了块电池回来结果上个星期后盖翘起来了又返厂，现在拿回来了之后就是网络不稳定以及发烫

作者: qiping 时间: 2021-9-12 08:13
这手机质量做的很好啊没有大家说的不行啊觉得系统没有优化好

作者: 1463967799 时间: 2021-9-15 21:22

黑鲨还能让我相信吗发表于 2021-9-2 09:51
黑鲨还能不能处理我们的问题了？？？？？

都没人管，气的一批

作者: BS_41833334 时间: 2021-9-16 13:05

黑鲨还能让我相信吗发表于 2021-9-2 17:56
待料时间无法确定

我的也是而且都是我自己去联系他们的我天天打起码8个电话又找人工客服聊天反馈也没用
把我当猴耍

作者: BS_54064733 时间: 2021-9-18 08:59

BS_42007232 发表于 2021-9-11 05:58
这是真的，因为我就是其中一个电池鼓包把屏幕撑起来的，上个月20号寄去换了块电池回来结果上个星期后盖翘起 ...

我也是售后换了一个主板回来以后，后盖开胶，吃鸡网络特别的不稳定

作者: BS_42760737 时间: 2021-9-24 12:45

黑鲨3s换小米系统吧发表于 2021-9-3 14:40
真的一分都不想给，电池鼓包导致的屏幕开胶，返厂免费更换电池后。关机状态下，回来使用非原充充电器充电时 ...

我的也是电池鼓包，屏幕鼓起，返厂了

作者: BS_39971225 时间: 2021-11-10 07:58
黑鲨手机的系统我只要出厂版本，其它通通不要，没用内部App直接卸载

作者: O微风O 时间: 2021-12-6 10:12
可以找我换电池哦，保证不会跳电和原装电池一样的容量，使用效果也一样，也可顺便帮忙系统降级。需要就私聊我哦！

欢迎光临黑鲨社区 (http://159.75.248.27:8080/)