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标题: 黑鲨4肩键问题 [打印本页]

作者: 西瓜味的云 时间: 2021-10-9 22:51
标题: 黑鲨4肩键问题
手机到半个月，肩键用的程度中度。
在第14天的时候出现了问题，就是肩键打开后，会有个小动画，显示打开了（屏幕对应肩键的那个位置会有绿光），在我第一次打开肩键后。只要轻触肩键或者按压肩键都有1/3到1/3的概率出现肩键再次弹出的动画，并且肩键弹出时，手机的操作就会中断，屏幕失灵0.5秒左右，这在打游戏的时候就很蛋疼，基本上是活靶子，
而且会伴有震动。现在拿去返修了，6号到，到今天还是待检测😓
6789都四天了，放那不也是挺碍事吗，检测下应该很快修复，一个小问题也没必要拖到现在
建议把手机问题分为比较容易的，和比较复杂的两个部分，让不同的师傅来处理，这样提高效率。也能够加强客户体验。
虽然很不愉快，但是还是对黑鲨报有信心吧，毕竟性能方面确实可圈可点。如果售后和品控方面能够有所提升，相信黑鲨会有一个质的飞跃。（旁边小伙伴都羡慕黑鲨的性能，很多却止步于黑鲨的售后）

作者: 西瓜味的云 时间: 2021-10-9 22:51
1/3到1/2的概率，打错字了

作者: 付老六 时间: 2021-10-10 00:56
我第4天上边那个肩键已经放不下去了

作者: LABYRINTH 时间: 2021-10-10 02:11
打售后电话400-015-8899，转人工客服问一下，我之前屏幕炸了寄回去一个月都没消息，打了电话一个星期就好了

作者: 西瓜味的云 时间: 2021-10-10 07:04

BS_77913258 发表于 2021-10-10 00:56
我第4天上边那个肩键已经放不下去了

放不下去可能就是有异物，先按社区里面那些方法清理，整不好就只有寄修了，

作者: 西瓜味的云 时间: 2021-10-10 07:05

LABYRINTH 发表于 2021-10-10 02:11
打售后电话400-015-8899，转人工客服问一下，我之前屏幕炸了寄回去一个月都没消息，打了电话一个星期就好了 ...

好。今天没消息我就给他打电话

作者: 西瓜味的云 时间: 2021-10-10 19:14
已经修好了，并且寄回来了，只要是检测了，有物料修理很快的。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-10-10 20:21
联系一下售后吧

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