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标题: 黑鲨深圳网点倒闭了 [打印本页]

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:26
标题: 黑鲨深圳网点倒闭了
手机寄修后十几天，修理网点倒闭了
咨询了江苏的400，说不知道什么时候能找到新的网点，与江西的手机企业无法联系，400整个就是与工厂说不上话的

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:27
内容不让我发表，只能一点点的说了

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:27
10月25日，手机充电一晚上，白天开不了机子，什么反应都没，只能寄修，这120W的技术看来非常的不成熟啊，坑
26日手机寄到深圳的合作网点，28日手机检测说是电池坏了，等厂家给配件，原来黑鲨手机售后网点是没有材料的，需要等到厂家给配件才能修理
而且，电话咨询苏州的客服中心，说是不懂什么时候有电池，这手机不知道什么时间能修好，目前只能等等再等等，没有哪家手机修理不给时间的，只有黑鲨，整个400客服就是摆设，跟厂家，跟合作修理网点，都是不知情，不懂什么时间，永远给不了一个大概的时间周期

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:31
不良信息无法提交

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:32
就这样，一直等，等的公司找合作网点，花钱买罪受，算了，双十一再买个

11月7日，又十一下单了坚决不买快充版的，一家子的，都是，买大电池版

刚下单没有多久，就收到黑鲨找到新的合作点了，又给我搞了个售后单号，从深圳寄到深圳
然后开始新的一轮，检测，等等再等等

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:32
今天11月11日了，打电话给新的网点，说他是从7号才收到，从这时间算起，两周内修理，终于有一个肯定的时间，两周内，我不知道明天会不会再出来一个没有电池，等厂家，厂家也没有电池，再等无期限

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:32
这边生产4S，那边售后没电池，手机寄出半个多月了，不知道还有几个半个多月

在些，祝愿黑鲨早日倒闭，省得折腾，这部黑鲨就当买介教诲了

我想起那个江西的企业，江苏的400服务，深圳的维修点

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:33
听说还有北京的点，我福建的，才寄到深圳的

不知道，现在也不想再问了

只有等

等到黑鲨死了为止！

这种与国家三包反道而行的企业早点死了好，没有哪家手机售后不给维修时间，只有黑鲨，问他半年后能否修好，说是应该可以，但无法给你时间

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-11 18:33
一个企业，400客服外包，维修外包，生产外包，就活脱脱一个皮包公司

作者: 刚睡醒的牛排 时间: 2021-11-12 02:45
就是个一次性产品

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-12 10:42
一次性产品就算了，还没有跟进服务

作者: 啃萝卜的小毛驴 时间: 2021-11-12 12:59
真的是恶心人，那么长时间没货，就直接拿个新的4，直接发给维修者就行了。天天让别人等着，是个怎么回事。

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-12 14:41
刚刚接到深圳的来电，手机修好了，准备寄还给我了

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-12 14:45
电池坏了，换了个电池，才用了半年的手机，120W吹的，电池却吃不消了
也可能与个人使用有问题
我常边充边玩游戏的
谁玩时不是这样呢

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-12 14:47
从寄出到现在还没收到手机，已经过去了18天了，黑鲨修理点倒闭，重新找的点，再修理，对消费煮就是这么的漠视
一群傻吊极客做的公司吗
服务意识一点没有
全是外包

作者: BS_49338576 时间: 2021-11-12 17:39

普通手机用户发表于 2021-11-12 14:47
从寄出到现在还没收到手机，已经过去了18天了，黑鲨修理点倒闭，重新找的点，再修理，对消费煮就是这么的漠 ...

我很感同身受，我黑鲨3用了不到半年，就坏了，拿去寄修，说待料主板坏了，好吧我等，等了国庆之后一点消息也没有，拖了两个月才解决，，置换手机的方案还是我问了才知道的，客服售后真的不行，他们让我等等等等等等等等

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-13 12:40
置换手机的方案，是什么用的

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-13 12:52
昨晚凌晨一点多顺风寄出，今天看看能否到福州

作者: 寸头哥 时间: 2021-11-13 20:28
1111，物流不快

作者: VisionQ 时间: 2021-11-14 23:19
太惨了！！！

作者: 清茶与风 时间: 2021-11-15 13:31
下部手机入红魔

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-20 12:18
维修用料：83030125A AO售后中框+LCD模组组件-蓝色 15040053A 电池-120W

这是换了什么配件，感觉收到手机后跟新的一样，边框金属掉漆没有了，换新了，屏幕好像也换了，巾了原厂膜的屏幕，电池什么的里边配件就不懂了，总之，修个手机回来，变新手机了

作者: 普通手机用户 时间: 2021-11-20 12:20
故障检测：黑屏
没有说什么原因，修了哪里

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