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标题: 黑鲨充电问题 [打印本页]

作者: BS_787538 时间: 2021-12-17 09:10
标题: 黑鲨充电问题
连接充电器时会连续两次显示充电连接状态后才能正常充电，有的时候还充不了电，需要手机重启才能充的上电

作者: BS_80672496 时间: 2021-12-17 16:53
是充电断续还是不能充电？

作者: BS_80672496 时间: 2021-12-17 16:53
黑鲨服务反馈一下

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-12-18 20:44
关于您反馈充电问题提个单吧：第一步：先进黑鲨服务，点击左上角头像，然后点击日志抓取，开启充电相关的日志
第二步：去复现问题
第三步：再进到日志抓取界面，点击"完成并反馈"，，选择充电模块提交反馈连接WiFi去提交

作者: BS_787538 时间: 2021-12-21 07:53

BS_80672496 发表于 2021-12-17 16:53
黑鲨服务反馈一下

好

作者: BS_787538 时间: 2021-12-21 07:55

BS_80672496 发表于 2021-12-17 16:53
是充电断续还是不能充电？

充电断续，有时断续之后就不能充电了，需要重启

作者: BS_80672496 时间: 2021-12-22 17:08
可以将你提单的单号贴在帖子中

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