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标题: 手机BUG [打印本页]

作者: BS_55518647 时间: 2021-12-22 21:18
标题: 手机BUG
手机充电充到80%左右就自动关机是咋回事？

作者: 山色知残雨 时间: 2021-12-23 01:29
充电问题请在黑鲨服务问题反馈，或者在线交流或黑鲨社区BUG反馈板块，详细描述这个问题。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-12-23 19:11
关于您反馈充电问题提个单吧：第一步：先进黑鲨服务，点击左上角头像，然后点击日志抓取，开启充电相关的日志
第二步：去复现问题
第三步：再进到日志抓取界面，点击"完成并反馈"，，选择充电模块提交反馈连接WiFi去提交

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-12-23 19:12
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

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