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标题: 【教程】触摸异常排查 [打印本页]

作者: 山色知残雨 时间: 2022-2-18 15:33
标题: 【教程】触摸异常排查
本帖最后由山色知残雨于 2022-3-9 19:44 编辑

有人反馈游戏触摸异常，为了说明触摸异常不是硬件问题，写了这个帖子。

第一步：拨号盘输入*#*＃9766＃*＃*进入测试模式，其他无关项点击测试失败跳过即可不影响，进入触摸测试，正常测试即可，排除硬件断触问题。

第二步：设置，我的设备，全部参数，版本号，点击七次打开开发者。

第三步：设置，更多设置，开发者选项，找到【输入】类，打开【显示点按操作反馈】。

第四步：以王者荣耀，和平精英为例，开启黑鲨时刻，别开启烧鸡模式。感觉触摸异常，你看击杀回放的触摸小白点就知道了。(其他游戏可以利用开启手动回录，遇到触摸异常，进行回录，也可以看到触摸小白点的)

以上四步后，就可以发现，你们遇到的触摸异常都是：触摸小白点正常反馈，是游戏程序未正常互动响应。

所以要么是软件冲突问题，要么是游戏程序的问题。

王者目前120帧高刷，触摸不跟手是游戏问题，所有高刷手机都会遇到。具体可以去taptap看看就知道。操作高的英雄，可以开60刷新或90刷新。（90刷新也有只是会降低，60没有这个问题）

和平精英，如果你的系统版本是0618，那么请更新系统到0923。0618版本横竖屏游戏时，左上角会断触，因为是软件bug。

另外排查软件冲突，还可以把游戏移除游戏空间，看看触摸异常问题是否出现，如果降低出现情况，可以在设置，应用设置，应用管理，搜索【游戏助手】和【游戏空间】清理数据。清理会还原黑鲨游戏状态栏设置，记得提前截图保存设置。(按键映射位置和触摸/显示/音频设置)
如果没有降低，可以去BUG反馈区进行反馈游戏响应问题或者通过第三方APP如TapTap与游戏官方反馈要求优化。

硬件问题：
【边充边玩出现的触摸问题，都是因为静电干扰，一般出现这种情况都是你的数据线屏蔽层破损了，导致不能屏蔽充电时的静电干扰。更换一根新线即可】

作者: 墨岩 时间: 2022-2-28 20:24
有没有最新的更新包

作者: 山色知残雨 时间: 2022-3-2 01:28

墨岩发表于 2022-2-28 20:24
有没有最新的更新包

目前0111是公测版，暂无更新。

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