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标题: 不小心点了那个面具的生物识别，导致我指纹不能用了 [打印本页]

作者: BS_91142447 时间: 2022-2-19 13:04
标题: 不小心点了那个面具的生物识别，导致我指纹不能用了
硬件没问题，之前都能用，点那个之后我我指纹解锁怎么都不正确，然后我把之前导入的指纹删掉，再想添加，无法添加了

作者: 黑鲨狗用了都摇头 时间: 2022-2-19 17:04
你确定黑鲨有生物识别？

作者: 叫我可可呀 时间: 2022-2-27 12:58
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数据哈，以免丢失重要资料信息）恢复出厂的方法：设置-我的设备-恢复出厂设置-（最底部）清除所有数据如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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