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标题: 黑鲨死机 [打印本页]

作者: 鸡鸡跑了 时间: 2022-2-22 18:39
标题: 黑鲨死机
系统无响应，或者app无响应，动不动家死机，每天必现，有没有一样的伙伴呢？😭已经出现几个月了。

作者: 叫我可可呀 时间: 2022-2-27 09:49
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数据哈，以免丢失重要资料信息）恢复出厂的方法：设置-我的设备-恢复出厂设置-（最底部）清除所有数据如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2022-2-28 19:50
如果手机频繁关机重启，建议第一时间备份数据，然后黑鲨服务反馈一下，再使用手机恢复出厂设置，然后观察使用，如果仍然遇到建议及时咨询售后客服检测！如果不在遇到可以排除一下是软件还是系统问题！

作者: 鸡鸡跑了 时间: 2022-3-7 20:12

叫我可可呀发表于 2022-2-27 09:49
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数 ...

没用

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