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标题: 求解决蓝牙问题 [打印本页]

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-2 12:52
标题: 求解决蓝牙问题
蓝牙有时候按了开启然后一直开启
重新打开那画面又变成没有开启
求解决方案

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-3 13:28
1

作者: BS_69255576 时间: 2022-3-4 16:36
你好，可以尝试恢复出厂设置观察是否能恢复，若无法恢复
请在黑鲨服务中抓取下蓝牙日志点击黑鲨服务点击右上角头像日志抓取打开蓝牙相关日志复现下问题完成并反馈反馈完成后回复下单号
经分析后可以考虑走售后

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-7 20:15

BS_69255576 发表于 2022-3-4 16:36
你好，可以尝试恢复出厂设置观察是否能恢复，若无法恢复
请在黑鲨服务中抓取下蓝牙日志点击黑鲨服务点击 ...

什么单号

作者: BS_69255576 时间: 2022-3-8 14:00

BS_1482398 发表于 2022-3-7 20:15
什么单号

黑鲨服务里抓取日志完成后去反馈记录里可以查看到一串数字
这串数字就是单号

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-11 22:37

BS_69255576 发表于 2022-3-8 14:00
黑鲨服务里抓取日志完成后去反馈记录里可以查看到一串数字
这串数字就是单号 ...

没有看到有的

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-12 12:31
能不能解决问题了

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-12 12:31
手机真是越做越差了

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2022-3-12 13:03
出现这种情况可以在黑鲨服务上提单反馈，会有工程师分析你的手机日志

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-12 21:32

鲨哩鲨气发表于 2022-3-12 13:03
出现这种情况可以在黑鲨服务上提单反馈，会有工程师分析你的手机日志

都分析了半个月了什么都没有反馈回给我

作者: BS_69255576 时间: 2022-3-14 09:50

BS_1482398 发表于 2022-3-12 21:32
都分析了半个月了什么都没有反馈回给我

黑鲨服务日志抓取了吗抓取完后点击反馈记录进去会有一串6个数字的单号把那个发一下就行了

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-17 21:08

BS_69255576 发表于 2022-3-14 09:50
黑鲨服务日志抓取了吗抓取完后点击反馈记录进去会有一串6个数字的单号把那个发一下就行了 ...

没有看到有

作者: BS_69255576 时间: 2022-3-18 17:10

BS_1482398 发表于 2022-3-17 21:08
没有看到有

抓取记录里截个图看看

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-18 23:29
看图片

作者: BS_1482398 时间: 2022-3-18 23:29
如图
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