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标题: 与小米售后不同？ [打印本页]

作者: 紫龙宝贝 时间: 2022-5-3 22:47
标题: 与小米售后不同？
刚刚看了网上小米手机出现主板烧坏黑屏无法开机，和我前段时间黑鲨4出现的问题一模一样，小米售后检测后会第一时间出具检测报告，告诉消费者，是因为主板烧坏无法开机，解决方案只换不修，而且保修期重新开始；我的黑鲨4出现问题后有什么问题售后也不告诉你，寄过去就问我手机资料备份了吗？我说手机突然坏的没有备份，你们可以帮我备份吗？他们说不能，我说那要不算了，然后过两天直接就寄过来了（有一点夸一下工程师，我的手机肩键弹不出来了，我忘了告诉他，但他都帮我清洗干净又可以用了，点赞），盒子里有一张更换主板的报告单，啥也不说，我这心里也没底，这换了这么大的工程，保修期是不是就没了？😱

作者: 紫龙宝贝 时间: 2022-5-4 15:32

乏了吗发表于 2022-5-3 23:01
保修一年，又不是一次性的

感觉黑鲨的售后还是不太正规，不像个游戏手机大厂

作者: 黑虾手机 时间: 2022-5-5 18:58
你这个状况说的不够细节，建议你看看我写的帖子。应该多少能帮到你

作者: 黑鲨百年更新一次系统 时间: 2022-5-5 19:10
当然不同，和小米不是一个级别

作者: 山色知残雨 时间: 2022-5-6 22:49
黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

作者: 山色知残雨 时间: 2022-5-6 22:50
具体看这个

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