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标题: 芭比q了，充个电指纹没了 [打印本页]

作者: BS_53926518 时间: 2022-6-10 14:45
标题: 芭比q了，充个电指纹没了

设置里也没有指纹解锁了，联系客服要返修，去年3月买的，过保了，返厂维修时间太久了，就这样坚持下去吧，下个手机应该不会选择黑鲨了，太伤心了

作者: 倾伞何不到白头 时间: 2022-6-10 19:09
是的，需要认清

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2022-6-10 20:58
拨号盘输入*#*#9766#*#*进入工程模式测试一下，如果不显示指纹就是硬件故障。
保内申请售后检测维修吧

黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2022-6-10 20:58
或者备份数据恢复出厂设置试试能否显示？

作者: BS_53926518 时间: 2022-6-10 23:34

鲨哩鲨气发表于 2022-6-10 20:58
或者备份数据恢复出厂设置试试能否显示？

客服叫我恢复，我恢复了，然后客服叫我寄修，暗码试过了，检测不到指纹传感器，过保了感谢一年多的陪伴就这样了吧

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