指纹无缘无故没反应

沫沫白 · 发表于 2022-4-5 22:52:41

以前都是秒锁屏秒解锁现在秒锁屏解锁不了啊为什么

BS_65712851 · 发表于 2022-4-5 23:03:06

我也遇到这样的问题，而且我游戏小窗后再恢复全屏，底部都会有黑边有一指宽，只有重启游戏才能恢复真的很烦人

山色知残雨 · 发表于 2022-4-5 23:08:57

重新录入一下指纹。

山色知残雨 · 发表于 2022-4-5 23:09:08

BS_65712851 发表于 2022-4-5 23:03
我也遇到这样的问题，而且我游戏小窗后再恢复全屏，底部都会有黑边有一指宽，只有重启游戏才能恢复真的很烦 ...

版本bug，后续更新尽量修复。

沫沫白 · 发表于 2022-4-5 23:15:51

山色知残雨发表于 2022-4-5 23:08
重新录入一下指纹。

录过了啊

沫沫白 · 发表于 2022-4-5 23:16:07

山色知残雨发表于 2022-4-5 23:08
重新录入一下指纹。

也擦了好几次还是不行

山色知残雨 · 发表于 2022-4-6 13:45:03

沫沫白发表于 2022-4-5 23:16
也擦了好几次还是不行

还是不行是吗？三个方法试一下，一，看下锁屏指纹模式是如何解锁的？是触摸解锁，还是触摸+按压解锁？
二，用酒精棉片清理一下指纹键，三，备份数据之后双清手机看看。录指纹试试好没好。问题依旧申请售后检测维修。【教程】如何备份手机数据 http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=432600
黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

山色知残雨 · 发表于 2022-4-6 13:45:43

BS_65712851 发表于 2022-4-5 23:03
我也遇到这样的问题，而且我游戏小窗后再恢复全屏，底部都会有黑边有一指宽，只有重启游戏才能恢复真的很烦 ...

指纹解锁看一下我给楼上的回复，排查一下。

沫沫白 · 发表于 2022-4-5 22:52:41

以前都是秒锁屏秒解锁现在秒锁屏解锁不了啊为什么

BS_65712851 · 发表于 2022-4-5 23:03:06

我也遇到这样的问题，而且我游戏小窗后再恢复全屏，底部都会有黑边有一指宽，只有重启游戏才能恢复真的很烦人

山色知残雨 · 发表于 2022-4-5 23:08:57

重新录入一下指纹。

山色知残雨 · 发表于 2022-4-5 23:09:08

BS_65712851 发表于 2022-4-5 23:03
我也遇到这样的问题，而且我游戏小窗后再恢复全屏，底部都会有黑边有一指宽，只有重启游戏才能恢复真的很烦 ...

版本bug，后续更新尽量修复。

沫沫白 · 发表于 2022-4-5 23:15:51

山色知残雨发表于 2022-4-5 23:08
重新录入一下指纹。

录过了啊

沫沫白 · 发表于 2022-4-5 23:16:07

山色知残雨发表于 2022-4-5 23:08
重新录入一下指纹。

也擦了好几次还是不行

山色知残雨 · 发表于 2022-4-6 13:45:03

沫沫白发表于 2022-4-5 23:16
也擦了好几次还是不行

还是不行是吗？三个方法试一下，一，看下锁屏指纹模式是如何解锁的？是触摸解锁，还是触摸+按压解锁？
二，用酒精棉片清理一下指纹键，三，备份数据之后双清手机看看。录指纹试试好没好。问题依旧申请售后检测维修。【教程】如何备份手机数据 http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=432600
黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

山色知残雨 · 发表于 2022-4-6 13:45:43

BS_65712851 发表于 2022-4-5 23:03
我也遇到这样的问题，而且我游戏小窗后再恢复全屏，底部都会有黑边有一指宽，只有重启游戏才能恢复真的很烦 ...

指纹解锁看一下我给楼上的回复，排查一下。

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