三个月的黑鲨3s竟然不能玩游戏了？

公主抱好么 · 发表在 2020-12-19 16:32:42

打开王者荣耀，进不去游戏卡在界面吃鸡也是一样的，以前是会黑屏，客服告诉我重新下载游戏，现在重新下载游戏了之后还是那样，而且进去了之后直接卡死，游戏都没没办法玩了，还有这个游戏手机干什么？这不是4000

多块钱，买了一个板砖吗？

馒头-豆包 · 发表于 2020-12-19 20:19:49

楼主是什么版本？最新的1110吗？是的话可以去黑鲨服务反馈一下的，如果不是建议升级一下的

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-20 12:42:38

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-20 12:42:46

备份数据恢复出厂设置试试

BS_40723532 · 发表于 2020-12-20 13:09:38

别反馈，别问客服，问就是和电脑一样，重启**加恢复出厂设置

暗研熵绯 · 发表于 2020-12-21 22:45:20

这没办法，碰到bug了，恢复出厂设置，这种事情谁都不想遇到，我是没碰到什么bug，只是刚更新会死机现在都好久没碰到了，找一下备份的方法备份一下资料，然后重置吧，哎倒霉啊！

公主抱好么 · 发表在 2020-12-19 16:32:42