你们会双卡无信号吗，还是就我自己中奖

Hvooo · 发表在 2021-5-21 08:35:30

双卡无信号，关一个就正常了

MIMIM2A · 发表于 2021-5-21 09:30:45

我这里双卡，联通和移动，没有问题的。重启一下如果还这样可以反馈bug给工程师看一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-5-21 10:22:50

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-5-21 10:22:53

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-5-21 10:23:04

试试双卡4g

逍遥散人李七夜 · 发表于 2021-5-21 13:06:01

不支持两个电信卡，我是一个移动一个电信表示没问题

BS_52341945 · 发表于 2021-5-21 16:07:46

你好，方便的话，可以私信留个联系方式，这边将安排工程师帮你解决
另外，您也可以在黑鲨服务中提问题，这样工程师就能直接跟你沟通解决啦

Hvooo · 发表于 2021-5-22 08:55:14

鲨哩鲨气发表于 2021-5-21 10:23
试试双卡4g

就是双卡4g，联通电信

一号位 · 发表于 2021-5-22 09:18:14

BS_62110929 发表于 2021-5-21 13:06
不支持两个电信卡，我是一个移动一个电信表示没问题

人家是电信加联通

BS_39205360 · 发表于 2021-5-23 00:04:58

我遇见类似自己把数据开关，关了一样没网络。信号有。几秒又恢复正常。这是断流？

Hvooo · 发表在 2021-5-21 08:35:30

双卡无信号，关一个就正常了

MIMIM2A · 发表于 2021-5-21 09:30:45

我这里双卡，联通和移动，没有问题的。重启一下如果还这样可以反馈bug给工程师看一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-5-21 10:22:50

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-5-21 10:22:53

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-5-21 10:23:04

试试双卡4g

逍遥散人李七夜 · 发表于 2021-5-21 13:06:01

不支持两个电信卡，我是一个移动一个电信表示没问题

BS_52341945 · 发表于 2021-5-21 16:07:46

你好，方便的话，可以私信留个联系方式，这边将安排工程师帮你解决
另外，您也可以在黑鲨服务中提问题，这样工程师就能直接跟你沟通解决啦

Hvooo · 发表于 2021-5-22 08:55:14

鲨哩鲨气发表于 2021-5-21 10:23
试试双卡4g

就是双卡4g，联通电信

一号位 · 发表于 2021-5-22 09:18:14

BS_62110929 发表于 2021-5-21 13:06
不支持两个电信卡，我是一个移动一个电信表示没问题

人家是电信加联通

BS_39205360 · 发表于 2021-5-23 00:04:58

我遇见类似自己把数据开关，关了一样没网络。信号有。几秒又恢复正常。这是断流？

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