黑鲨3s买来一个月左右出现了两次冲不上电的问题

BS_28929273 · 发表在 2020-10-9 19:21:38

8/20买的手机，8/30号出现充不上电，越充越少，最后关机，开不了机，重启也没用，后来联系到黑鲨售后，让我反馈问题，他们抓取日志，当时在15天内，我就想着看问题的大小来决定换货，然后一直没联系过我，我在8/31号还打过电话（工作时间内）没人接。一直就没联系过我了，昨天晚上又出现了这个问题，现在告诉我是硬件问题，要我寄回去维修。

1421825068 · 发表于 2020-10-12 16:33:52

工程师已私信您，麻烦关注一下

BS_28929273 · 发表于 2020-10-9 19:32:10

好烦，买了一个坏掉的，售后还特别差

才下眉头乐 · 发表于 2020-10-10 01:05:55

充电异常现象整理，下面处理方式应该能帮到大家http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281

1421825068 · 发表于 2020-10-13 18:13:01

可以京东后台申请退换

BS_28929273 · 发表在 2020-10-9 19:21:38

8/20买的手机，8/30号出现充不上电，越充越少，最后关机，开不了机，重启也没用，后来联系到黑鲨售后，让我反馈问题，他们抓取日志，当时在15天内，我就想着看问题的大小来决定换货，然后一直没联系过我，我在8/31号还打过电话（工作时间内）没人接。一直就没联系过我了，昨天晚上又出现了这个问题，现在告诉我是硬件问题，要我寄回去维修。

1421825068 · 发表于 2020-10-12 16:33:52

工程师已私信您，麻烦关注一下

BS_28929273 · 发表于 2020-10-9 19:32:10

好烦，买了一个坏掉的，售后还特别差

才下眉头乐 · 发表于 2020-10-10 01:05:55

充电异常现象整理，下面处理方式应该能帮到大家http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281

1421825068 · 发表于 2020-10-13 18:13:01

可以京东后台申请退换

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