黑鲨4相册闪退

随心不随心 · 发表在 2021-8-22 20:59:39

点相册闪退，问客服客服也没办法，工程师这个点下班了，大佬们怎么搞。

放飛梦缃_ · 发表于 2021-8-30 22:41:57

你好，建议您清除下软件数据后再试试有没有该问题。
清除数据方法：设置->应用设置->应用管理->右上交三个小点->显示所有应用
如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

随心不随心 · 发表于 2021-9-1 08:47:42

放飛梦缃_ 发表于 2021-8-30 22:41
你好，建议您清除下软件数据后再试试有没有该问题。
清除数据方法：设置->应用设置->应用管理->右上交三个 ...

谢谢兄弟，已经解决了，工程师给我发了个文件，重新安装相册就好使了

BS_6963444 · 发表于 2021-9-16 10:49:56

兄弟，相册文件能不能发我一下

BS_6963444 · 发表于 2021-9-16 11:05:47

随心不随心发表于 2021-9-1 08:47
谢谢兄弟，已经解决了，工程师给我发了个文件，重新安装相册就好使了

大概多久给你解决的

随心不随心 · 发表于 2021-9-19 16:03:37

BS_6963444 发表于 2021-9-16 11:05
大概多久给你解决的

第二天工程师上班就解决了

随心不随心 · 发表于 2021-9-19 16:03:59

BS_6963444 发表于 2021-9-16 10:49
兄弟，相册文件能不能发我一下

过期了，跟工程师反馈就可以

随心不随心 · 发表在 2021-8-22 20:59:39

点相册闪退，问客服客服也没办法，工程师这个点下班了，大佬们怎么搞。

放飛梦缃_ · 发表于 2021-8-30 22:41:57

你好，建议您清除下软件数据后再试试有没有该问题。
清除数据方法：设置->应用设置->应用管理->右上交三个小点->显示所有应用
如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

随心不随心 · 发表于 2021-9-1 08:47:42

放飛梦缃_ 发表于 2021-8-30 22:41
你好，建议您清除下软件数据后再试试有没有该问题。
清除数据方法：设置->应用设置->应用管理->右上交三个 ...

谢谢兄弟，已经解决了，工程师给我发了个文件，重新安装相册就好使了

BS_6963444 · 发表于 2021-9-16 10:49:56

兄弟，相册文件能不能发我一下

BS_6963444 · 发表于 2021-9-16 11:05:47

随心不随心发表于 2021-9-1 08:47
谢谢兄弟，已经解决了，工程师给我发了个文件，重新安装相册就好使了

大概多久给你解决的

随心不随心 · 发表于 2021-9-19 16:03:37

BS_6963444 发表于 2021-9-16 11:05
大概多久给你解决的

第二天工程师上班就解决了

随心不随心 · 发表于 2021-9-19 16:03:59

BS_6963444 发表于 2021-9-16 10:49
兄弟，相册文件能不能发我一下

过期了，跟工程师反馈就可以

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