充电充不满而且还自动关机

BS_55229620 · 发表于 2021-8-3 03:33:55

这个问题抓紧修复吧太失望了已经严重影响正常使用了
八小时上班要冲两次电

BS_69506858 · 发表于 2021-8-3 17:26:12

更新系统

BS_69506858 · 发表于 2021-8-3 17:26:28

如果还有问题，只能售后服务了。

馒头-豆包 · 发表于 2021-8-4 22:14:06

您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；
电池电量0-70%，灭屏充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于黑鲨4使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。
另外建议拔、插一下充电器和数据线之间的连接，并建议拔、插的间隔超过2秒。

馒头-豆包 · 发表于 2021-8-4 22:14:14

黑鲨4系列充电相关问题的解答(持续更新)
http://bbs.blackshark.com/forum. ... �看看这个的哈

BS_55229620 · 发表于 2021-8-3 03:33:55

这个问题抓紧修复吧太失望了已经严重影响正常使用了
八小时上班要冲两次电

BS_69506858 · 发表于 2021-8-3 17:26:12

更新系统

BS_69506858 · 发表于 2021-8-3 17:26:28

如果还有问题，只能售后服务了。

馒头-豆包 · 发表于 2021-8-4 22:14:06

您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；
电池电量0-70%，灭屏充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于黑鲨4使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。
另外建议拔、插一下充电器和数据线之间的连接，并建议拔、插的间隔超过2秒。

馒头-豆包 · 发表于 2021-8-4 22:14:14

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