黑鲨无视法律条款利益至上？

BS_29343194 · 发表在 2021-8-29 19:36:02

三包政策修理者应当履行下列义务：

1、承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。

2、认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

3、保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

4、承担因自身修理失误造成的责任和损失。

5、接受消费者有关产品修理质量的查询。

手机维修后正常使用20天之后手机黑屏无法开机，正好过保5天，不按三包政策履行第二条款，黑鲨客服要求按保外维修？？？无视法律无视消费者权益？

心的余温 · 发表于 2021-8-29 20:22:16

能说说啥手机吗？不行就黑猫投诉呗，事情属实话，反正你占理

BS_29343194 · 发表于 2021-8-29 20:36:48

手机是黑鲨3S，黑猫投诉怎么搞？给黑鲨客服打电话态度强硬的很

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:30:52

软件自己下

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:33:35

其实你这个问题找错人了，应该直接找修手机的，因为质保一年归黑鲨管，修手机后的质量问题应该就属于修手机的地方的问题了，你在哪里申请修的手机，看看还能不能联系到他，问问他怎么办

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:35:23

我之前京东修过一次，修完出了问题，找的京东客服，马上修手机的就给我打电话了，不过我的已经修完很久了，所有不管用了，你看看能不能找到修手机的手机号吧

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:36:14

虽然修手机的地方属于黑鲨售后，但是多试试也没坏处

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-30 19:10:22

具体咨询一下售后客服

BS_29343194 · 发表在 2021-8-29 19:36:02

三包政策修理者应当履行下列义务：

1、承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。

2、认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。

3、保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。

4、承担因自身修理失误造成的责任和损失。

5、接受消费者有关产品修理质量的查询。

手机维修后正常使用20天之后手机黑屏无法开机，正好过保5天，不按三包政策履行第二条款，黑鲨客服要求按保外维修？？？无视法律无视消费者权益？

心的余温 · 发表于 2021-8-29 20:22:16

能说说啥手机吗？不行就黑猫投诉呗，事情属实话，反正你占理

BS_29343194 · 发表于 2021-8-29 20:36:48

手机是黑鲨3S，黑猫投诉怎么搞？给黑鲨客服打电话态度强硬的很

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:30:52

软件自己下

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:33:35

其实你这个问题找错人了，应该直接找修手机的，因为质保一年归黑鲨管，修手机后的质量问题应该就属于修手机的地方的问题了，你在哪里申请修的手机，看看还能不能联系到他，问问他怎么办

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:35:23

我之前京东修过一次，修完出了问题，找的京东客服，马上修手机的就给我打电话了，不过我的已经修完很久了，所有不管用了，你看看能不能找到修手机的手机号吧

心的余温 · 发表于 2021-8-29 22:36:14

虽然修手机的地方属于黑鲨售后，但是多试试也没坏处

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-30 19:10:22

具体咨询一下售后客服

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