这个费用凭什么让用户自己掏钱？

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 · 发表于 2021-9-25 13:20:54

我想问一个问题！返厂维修快递费为什么来回都让用户自己掏钱？过保了还有情可原，在保内最起码去的路费用户出，回来的路费应该黑鲨出吧？虽然只有十来块钱，但是这个规定不但不合理，还有违反消费者权益的嫌疑！
机器在保修期内，只要不是人为因素，都是厂家全部负责的，过保了如果烧了主板电池鼓包等大问题，都是你们质量不过关的重大问题！比如三星，三星手机电池爆炸多么恶劣，你电池虽然没爆炸，但是鼓包也是特别严重的安全问题，你不但不好好反思道歉，还说各种理由搪塞客户！
三星手机换电池260，你们换电池250，服务质量不和三星比，维修费和人家比！
别的手机是卖手机送服务，你们黑鲨是卖服务送手机！售后赚的钱比手机赚的多吧？没做过手机吗？还是没钱请代言了？
长点心吧！

李烨枫 · 发表于 2021-9-25 16:53:18

黑鲨这边永远是用户自己的错误，特别是更新到12系统后出现问题的错误

阿门有点痒 · 发表于 2021-9-25 20:28:39

从来没掏过运费，一去到付，回头他们寄付

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 · 发表于 2021-9-25 13:20:54

我想问一个问题！返厂维修快递费为什么来回都让用户自己掏钱？过保了还有情可原，在保内最起码去的路费用户出，回来的路费应该黑鲨出吧？虽然只有十来块钱，但是这个规定不但不合理，还有违反消费者权益的嫌疑！
机器在保修期内，只要不是人为因素，都是厂家全部负责的，过保了如果烧了主板电池鼓包等大问题，都是你们质量不过关的重大问题！比如三星，三星手机电池爆炸多么恶劣，你电池虽然没爆炸，但是鼓包也是特别严重的安全问题，你不但不好好反思道歉，还说各种理由搪塞客户！
三星手机换电池260，你们换电池250，服务质量不和三星比，维修费和人家比！
别的手机是卖手机送服务，你们黑鲨是卖服务送手机！售后赚的钱比手机赚的多吧？没做过手机吗？还是没钱请代言了？
长点心吧！

李烨枫 · 发表于 2021-9-25 16:53:18

黑鲨这边永远是用户自己的错误，特别是更新到12系统后出现问题的错误

阿门有点痒 · 发表于 2021-9-25 20:28:39

从来没掏过运费，一去到付，回头他们寄付

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