正常使用中突然黑屏，然后出现这种情况是什么原因？

BS_53977190 · 发表在 2022-5-15 20:04:35

这种情况是什么原因引起的有人知道吗？我都不敢用这手机了。

BS_53977190 · 发表于 2022-5-15 20:15:47

有人吗？

山色知残雨 · 发表于 2022-5-15 20:52:40

频繁发生?还是偶尔一次?
频繁发生考虑CPU虚焊，偶尔就是软件bug，不怕麻烦就备份数据之后双清手机。

BS_53977190 · 发表于 2022-5-15 20:57:18

山色知残雨发表于 2022-5-15 20:52
频繁发生?还是偶尔一次?
频繁发生考虑CPU虚焊，偶尔就是软件bug，不怕麻烦就备份数据之后双清手机。 ...

今天刚出现，强制重启了之后运行上一会又不行了。目前出现了4次了

山色知残雨 · 发表于 2022-5-15 21:57:50

BS_53977190 发表于 2022-5-15 20:57
今天刚出现，强制重启了之后运行上一会又不行了。目前出现了4次了

考虑CPU虚焊了，保内申请售后检测维修。过保就第三方问问200-300。

黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

良月十 · 发表于 2022-5-22 01:09:49

山色知残雨发表于 2022-5-15 20:52
频繁发生?还是偶尔一次?
频繁发生考虑CPU虚焊，偶尔就是软件bug，不怕麻烦就备份数据之后双清手机。 ...

您好我这个出现了一次，之后恢复出厂设置了然后就变得非常卡顿cpu负载过高也是跟这个情况一样吗

BS_53977190 · 发表在 2022-5-15 20:04:35

这种情况是什么原因引起的有人知道吗？我都不敢用这手机了。

BS_53977190 · 发表于 2022-5-15 20:15:47

有人吗？

山色知残雨 · 发表于 2022-5-15 20:52:40

频繁发生?还是偶尔一次?
频繁发生考虑CPU虚焊，偶尔就是软件bug，不怕麻烦就备份数据之后双清手机。

BS_53977190 · 发表于 2022-5-15 20:57:18

山色知残雨发表于 2022-5-15 20:52
频繁发生?还是偶尔一次?
频繁发生考虑CPU虚焊，偶尔就是软件bug，不怕麻烦就备份数据之后双清手机。 ...

今天刚出现，强制重启了之后运行上一会又不行了。目前出现了4次了

山色知残雨 · 发表于 2022-5-15 21:57:50

BS_53977190 发表于 2022-5-15 20:57
今天刚出现，强制重启了之后运行上一会又不行了。目前出现了4次了

考虑CPU虚焊了，保内申请售后检测维修。过保就第三方问问200-300。

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良月十 · 发表于 2022-5-22 01:09:49

山色知残雨发表于 2022-5-15 20:52
频繁发生?还是偶尔一次?
频繁发生考虑CPU虚焊，偶尔就是软件bug，不怕麻烦就备份数据之后双清手机。 ...

您好我这个出现了一次，之后恢复出厂设置了然后就变得非常卡顿cpu负载过高也是跟这个情况一样吗

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