怎么有时候充不进电？

酸甜小柠檬ღ

怎么有时候充不进电？昨晚越充越少，什么意思？

酸甜小柠檬ღ

有人遇到这种情况？

盐水菠萝

你好，换个充电器和数据线试试呢？如果还是经常出现这个问题建议联系售后检测一下。

酸甜小柠檬ღ

盐水菠萝 发表于 2019-1-10 19:25
你好，换个充电器和数据线试试呢？如果还是经常出现这个问题建议联系售后检测一下。 ...

但是重启一次就可以充进去了，什么原因？是充电器？还是系统

鲨哩鲨气

你挺能闹 发表于 2019-1-10 19:30
但是重启一次就可以充进去了，什么原因？是充电器？还是系统

充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2） 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；

酸甜小柠檬ღ

怎么有时候充不进电？昨晚越充越少，什么意思？

酸甜小柠檬ღ

有人遇到这种情况？

盐水菠萝

你好，换个充电器和数据线试试呢？如果还是经常出现这个问题建议联系售后检测一下。

酸甜小柠檬ღ

盐水菠萝 发表于 2019-1-10 19:25
你好，换个充电器和数据线试试呢？如果还是经常出现这个问题建议联系售后检测一下。 ...

但是重启一次就可以充进去了，什么原因？是充电器？还是系统

鲨哩鲨气

你挺能闹 发表于 2019-1-10 19:30
但是重启一次就可以充进去了，什么原因？是充电器？还是系统

充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2） 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；