请教各位大佬！

黑鲨行不行 · 发表在 2021-4-22 20:19:28

大佬们，你们得黑鲨4pro有木有出现自动关机开不了机！咨询下有这种情况得，你们等了多久收到新机得？新机还出现这种情况么？？？

放飛梦缃_ · 发表于 2021-4-22 20:59:57

你好，您是遇到了什么问题呢？如果方便的话可以私信一下联系方式，我们工作人员联系您看下

见血封喉 · 发表于 2021-4-22 20:26:55

祝君好运。

叶良辰。 · 发表于 2021-4-22 20:49:02

退货，或者换货，唯一出路，听闻最近一个换货等了20多天。

黑鲨行不行 · 发表于 2021-4-22 21:24:47

放飛梦缃_ 发表于 2021-4-22 20:59
你好，您是遇到了什么问题呢？如果方便的话可以私信一下联系方式，我们工作人员联系您看下 ...

手机充电自动关机再也开不了机。返厂处理待料。然后毫无音信。

黑鲨行不行 · 发表于 2021-4-22 21:27:56

　　　叶良辰。发表于 2021-4-22 20:49
退货，或者换货，唯一出路，听闻最近一个换货等了20多天。

主要是现在能不能确定返回得新机会不会再出现这样得问题

低调生活的人 · 发表于 2021-4-22 21:32:06

我也是充电关机变砖了用了十几天还好能申请退货，换货主要是怕又有问题还有等太久才有货，退款很快上午申请晚上款到账，售后好评

黑鲨行不行 · 发表于 2021-4-22 21:39:02

低调生活的人发表于 2021-4-22 21:32
我也是充电关机变砖了用了十几天还好能申请退货，换货主要是怕又有问题还有等太久才有货，退款很快上午申请 ...

我问客服，客服说超7天不给退款。你是哪个平台买得

低调生活的人 · 发表于 2021-4-22 22:00:08

黑鲨行不行发表于 2021-4-22 21:39
我问客服，客服说超7天不给退款。你是哪个平台买得

小米商城，客服只能回答简单的问题，你要选换货寄回售后那里检测问题，然后会打电话给你确认是否换货，如果是手机问题，可以申请退货，申请成功就等退款，售后都会打电话给你的

黑鲨行不行 · 发表于 2021-4-22 22:52:30

低调生活的人发表于 2021-4-22 22:00
小米商城，客服只能回答简单的问题，你要选换货寄回售后那里检测问题，然后会打电话给你确认是否换货，如果 ...

没有打电话。就是发个短信

黑鲨行不行 · 发表在 2021-4-22 20:19:28