应用商店bug？

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用WiFi进应用商店，除了首页，其他都加载不出来，用流量可以

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客服给了三个解决办法都没用

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绝了，带黑鲨的都加载不出来，讯飞输入法也是，语音输入加载不了

山色知残雨

第一，长按应用商店，应用信息，清楚全部数据，重新进入。

第二，重置一下网络。参考这个帖子。【如何重置网络】针对WiFi感叹号，5G网络卡顿http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=403618

第三，排查一下自身网络环境。【网络问题排查】利用软件排查一下自身网络环境http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=416305


第四，部分用户出现这种情况是自身DNS解析出错，可以查询一下自身地区对应网络运营商的DNS服务器地址，指定填入路由。

第五，部分用户是路由器中开启了IPV6而IPV6设置不对造成访问出问题。可以查询正确设置或者关闭IPV6功能。

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用WiFi进应用商店，除了首页，其他都加载不出来，用流量可以

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客服给了三个解决办法都没用

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绝了，带黑鲨的都加载不出来，讯飞输入法也是，语音输入加载不了

山色知残雨

第一，长按应用商店，应用信息，清楚全部数据，重新进入。

第二，重置一下网络。参考这个帖子。【如何重置网络】针对WiFi感叹号，5G网络卡顿http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=403618

第三，排查一下自身网络环境。【网络问题排查】利用软件排查一下自身网络环境http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=416305


第四，部分用户出现这种情况是自身DNS解析出错，可以查询一下自身地区对应网络运营商的DNS服务器地址，指定填入路由。

第五，部分用户是路由器中开启了IPV6而IPV6设置不对造成访问出问题。可以查询正确设置或者关闭IPV6功能。