一天手机多次重启

桃李醉春风 · 发表在 2018-6-11 22:00:10

最近手机一天重启4到6次，请问这个是硬件问题，还是系统问题？如何解决？

鲨哩鲨气 · 发表于 2018-6-12 00:36:02

您好，针对您反馈的现象，工程师经过测试和分析，目前已初步找到原因，正在修复中，修复完成后会第一时间发布升级，为您带来困扰，深表歉意

鲨哩鲨气 · 发表于 2018-6-12 00:36:17

针对重启问题，我们联系了大量用户，分析后发现90%以上的重启问题，是由于高通平台WiFi模块的软件bug导致。目前内测版本已经集成修复补丁，正在验证效果中，预计下个版本正式集成，预期可解决绝大部分用户遇到的重启问题

桃李醉春风 · 发表在 2018-6-11 22:00:10

最近手机一天重启4到6次，请问这个是硬件问题，还是系统问题？如何解决？

鲨哩鲨气 · 发表于 2018-6-12 00:36:02

您好，针对您反馈的现象，工程师经过测试和分析，目前已初步找到原因，正在修复中，修复完成后会第一时间发布升级，为您带来困扰，深表歉意

鲨哩鲨气 · 发表于 2018-6-12 00:36:17

针对重启问题，我们联系了大量用户，分析后发现90%以上的重启问题，是由于高通平台WiFi模块的软件bug导致。目前内测版本已经集成修复补丁，正在验证效果中，预计下个版本正式集成，预期可解决绝大部分用户遇到的重启问题

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