上不了网

BS_5713642 · 发表于 2021-6-2 18:48:52

刚插上去还行现在不行了，现在怎么弄都上不了网，没有4G

热心解答 · 发表于 2021-6-2 19:25:46

设置-连接与共享-重置WiFi，移动网络设置和蓝牙设置

何氏乾坤 · 发表于 2021-6-2 20:18:10

我是有信号，数据也是打开状态，上不了网

热心解答 · 发表于 2021-6-2 20:57:52

何氏乾坤发表于 2021-6-2 20:18
我是有信号，数据也是打开状态，上不了网

拨打运营商电话，转接人工客服。查询自己上网状态是否正常

BS_5713642 · 发表于 2021-6-3 00:38:51

热心解答发表于 2021-6-2 19:25
设置-连接与共享-重置WiFi，移动网络设置和蓝牙设置

依旧不行

BS_52341945 · 发表于 2021-6-4 15:06:12

您好，重启或者换张卡能行吗？方便的话，可以私信我留个联系方式，这边安排工程师与您沟通解决。
另外，您也可以通过黑鲨服务APP直接向工程师反馈。

BS_5713642 · 发表于 2021-6-2 18:48:52

刚插上去还行现在不行了，现在怎么弄都上不了网，没有4G

热心解答 · 发表于 2021-6-2 19:25:46

设置-连接与共享-重置WiFi，移动网络设置和蓝牙设置

何氏乾坤 · 发表于 2021-6-2 20:18:10

我是有信号，数据也是打开状态，上不了网

热心解答 · 发表于 2021-6-2 20:57:52

何氏乾坤发表于 2021-6-2 20:18
我是有信号，数据也是打开状态，上不了网

拨打运营商电话，转接人工客服。查询自己上网状态是否正常

BS_5713642 · 发表于 2021-6-3 00:38:51

热心解答发表于 2021-6-2 19:25
设置-连接与共享-重置WiFi，移动网络设置和蓝牙设置

依旧不行

BS_52341945 · 发表于 2021-6-4 15:06:12

您好，重启或者换张卡能行吗？方便的话，可以私信我留个联系方式，这边安排工程师与您沟通解决。
另外，您也可以通过黑鲨服务APP直接向工程师反馈。

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