打电话黑屏

BS_4263762 · 发表在 2021-8-9 09:59:39

手机格式化后每次打电话都会黑屏怎么都打不开除非对方挂电话才能开屏

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-9 15:51:41

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-9 15:51:46

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-9 15:51:58

电话，设置，关闭距离传感器试试

BS_23137495 · 发表于 2021-8-10 00:38:38

遇到了同样的问题，经过反馈，黑鲨的工程师加了我的联系方式，让我一顿操作之后说要抓日志，再之后就不了了之了，问题也得不到解决

BS_4263762 · 发表在 2021-8-9 09:59:39

手机格式化后每次打电话都会黑屏怎么都打不开除非对方挂电话才能开屏

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-9 15:51:41

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-9 15:51:46

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-8-9 15:51:58

电话，设置，关闭距离传感器试试

BS_23137495 · 发表于 2021-8-10 00:38:38

遇到了同样的问题，经过反馈，黑鲨的工程师加了我的联系方式，让我一顿操作之后说要抓日志，再之后就不了了之了，问题也得不到解决

黑鲨社区

[问题&求助] 打电话黑屏

发表回复

黑鲨社区

黑鲨社区

浏览过的版块

优秀版主

热心鲨粉

测评达人

黑鲨社区

黑鲨社区

[问题&求助] 打电话黑屏

发表回复

黑鲨社区

黑鲨社区

浏览过的版块

优秀版主

热心鲨粉

测评达人

黑鲨社区

提示 关闭

提示关闭