4P充电自动黑屏，关机。

你哥哥 · 发表于 2021-10-13 20:11:19

每天充电都会自动黑屏关机，到底什么情况？之前从来没有过。自从上上次更新过以后，问题一大堆。工程师到底能不能解决这个问题？

性格疯狂度 · 发表于 2021-10-13 20:31:57

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

千万别更新 · 发表于 2021-10-13 21:22:37

忙着卖新机

你哥哥 · 发表于 2021-10-24 17:23:13

性格疯狂度发表于 2021-10-13 20:31
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

尝试了无数次照样关机，我就纳闷了，越更新越稀烂。

你哥哥 · 发表于 2021-10-13 20:11:19

每天充电都会自动黑屏关机，到底什么情况？之前从来没有过。自从上上次更新过以后，问题一大堆。工程师到底能不能解决这个问题？

性格疯狂度 · 发表于 2021-10-13 20:31:57

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

千万别更新 · 发表于 2021-10-13 21:22:37

忙着卖新机

你哥哥 · 发表于 2021-10-24 17:23:13

性格疯狂度发表于 2021-10-13 20:31
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

尝试了无数次照样关机，我就纳闷了，越更新越稀烂。

黑鲨社区