最近几天充电就关机重启的大家进来报道了！

BS_53186890

只要用原装充电器就必定关机重启，最严的时候直接黑屏然后屏幕上方出现2行英文字母！

術燊

原装充电器已经坏了😭

BS_53186890

小殿帅 发表于 2021-12-9 17:52
原装充电器已经坏了😭

真的假的

術燊

BS_53186890 发表于 2021-12-9 17:55
真的假的

充电头的金属接触点弯了，应该是之前压的

鲨哩鲨气

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

鲨哩鲨气

也建议黑鲨服务反馈一下

BS_53186890

只要用原装充电器就必定关机重启，最严的时候直接黑屏然后屏幕上方出现2行英文字母！

術燊

原装充电器已经坏了😭

BS_53186890

小殿帅 发表于 2021-12-9 17:52
原装充电器已经坏了😭

真的假的

術燊

BS_53186890 发表于 2021-12-9 17:55
真的假的

充电头的金属接触点弯了，应该是之前压的

鲨哩鲨气

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

鲨哩鲨气

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