更新过后指纹和图案都不好使啦

Mi_870579187

指纹一按就自动退出，图案提示错误。只有密码和刷脸正常。联系客服给我转到工程师。工程师要我录视频看看，一顿问答过后，告诉我把应用锁关了，我就想，应用锁关了，那是不用指纹啦，那我手机不就谁都可以用啦。目前所有应用都是密码解锁。关键是我生气啊。既然答复我把应用锁关了就行啦。太气人啦，这不是故意气人还不想解决问题吗？那怕你告诉我，先用别的解锁方式等待下次更新好哪。起码有解决的态度，这让我把应用锁关了是什么鬼。下次会不会直接告诉我把手机摔了在买一部就好了。

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指纹一按就自动退出，图案提示错误。只有密码和刷脸正常。联系客服给我转到工程师。工程师要我录视频看看，一顿问答过后，告诉我把应用锁关了，我就想，应用锁关了，那是不用指纹啦，那我手机不就谁都可以用啦。目前所有应用都是密码解锁。关键是我生气啊。既然答复我把应用锁关了就行啦。太气人啦，这不是故意气人还不想解决问题吗？那怕你告诉我，先用别的解锁方式等待下次更新好哪。起码有解决的态度，这让我把应用锁关了是什么鬼。下次会不会直接告诉我把手机摔了在买一部就好了。