|
|
本人都是一字一字打的请鲨友耐心看完谢谢支持!
我是2018年首批黑鲨1代用户,从黄牛那高价买来.起初费这么多功夫买黑鲨 就是因为黑鲨是当地企业有种特殊的情怀!可当时手机到手就发现很多用户反应"断触"问题和各种系统问题!当时黑鲨在我心里的标签----"问题机"
我使用中并没有发现什么大的问题,但是系统小问题的确有些存在的
2018年夏天 不小心把屏幕外屏给摔了 我担心换屏贵麻烦没有返厂售后 我随便找了个地方修 说实话黑鲨屏幕是真的不耐摔...
2019年6月初 我尝试者root成功 随后并没有满足搞机的乐趣 随后一发不可收拾 刷MIUI 装面具 太极 及各种插件
最后当我刷黑鲨国际版包的时候 意外发生了 直接开不了机 是那种9008深度救砖都解决不了的问题
逼于无奈我反给了售后 我已经做好了高价换主板的准备 (因为是2018年初买的到现在已经完全过保,而且问题是我人为刷级造成)
售后经过检测 说我把主板给刷坏了... 再尽力试试看 大概过了几个小时 售后再次打来电话
这次接电话的是售后领导 是谁我这里就不方便说了!他问我了我一些问题是怎么造成的 我老老实实回答给他 问我是否过保我也老实回答过了
令我没想到的是 他告诉我还有救回来的机会 就是把手机寄到北京总部刷主板!我当时立马答应了 让他寄了过去!快递其实挺快的 在不能空运的情况下
从深圳2天到了北京 很快就有人联系了我并且加了我微信 他们跟我说一定会想进办法尽力弄好手机 因为那位领导高度重视 留下了话:
不管是保内保外每一位顾客的手机都要尽全力去修去弄好!话说到这其实手机修不修好已经无所谓了 能做到这一点 我很佩服 要是换在苹果 OV厂 华为
估计人为+过保 售后肯定就是让你换主板!7月出北京给我反回来了 虽然没有完全修好但是已经能开机连wifi 就是不能打电话 过了大概一天 黑鲨那位
领导再次给我来电 让我把手机寄到他那 他想一想歪招试试看能不能把手机整好!这时候我已经不知道怎么感谢他 他告诉我这是他应该做的不用谢!!!!
虽然黑鲨现在依然存在着某些问题 但是我相信黑鲨有着这样一群售后 总有一天会完美 超越其他手机 希望你们不忘初心 谢谢!
|
|
收藏
