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[问题&求助] 充电异常

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发表在  2020-1-29 13:35:01 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
充不上电了，求解决！
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发表于 2020-2-7 10:03:28 | 只看该作者
BS_591688749 发表于 2020-2-6 19:38
嗯

用配件 无法充电  去掉配件能否正常充电呢？    排除一下数据线  和尾插的问题
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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发表于 2020-2-6 19:38:40 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2020-1-31 19:59
耳放？  官方配件？数字的那个？
嗯
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发表于 2020-1-31 22:35:59 来自PC端  | 只看该作者
放飛梦缃_ 发表于 2020-1-29 17:39
"您好，遇到充电不识别的情况时：
1、首先请检查充电器端和手机端数据线是否插紧，或重新拔插一次，然后看 ...

我感觉不用这么回复官方  所有的方法都是试过了才回来问    是不是系统的问题   同样的数据线  什么的那能用  不管是什么就让大家返厂 这就是给出我们的方案  大过年的  现在又是疫情   花钱不是闹心的  每天每个人都有很多事要用到手机  谢谢   希望能给到大家一个很好的解决方案   不要这么甩锅  都是成年了
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发表于 2020-1-31 19:59:15 | 只看该作者
BS_591688749 发表于 2020-1-30 21:22
用黑鲨耳放不能检测？

耳放？  官方配件？数字的那个？
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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发表于 2020-1-30 21:22:31 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2020-1-30 09:37
你好，您试试拨号键输入*#*#9766#*#*检测充电 看一下如果连接充电器却显示USB充电那么建议重启手机重新插拔 ...
用黑鲨耳放不能检测？
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发表于 2020-1-30 09:37:09 | 只看该作者
你好，您试试拨号键输入*#*#9766#*#*检测充电 看一下如果连接充电器却显示USB充电那么建议重启手机重新插拔数据线，或者把更换数据线试试，如果无**确识别充电模式，建议申请售后检测尾插！！
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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发表于 2020-1-29 21:39:54 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
插着充电器，重启手机，就能充电了
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发表于 2020-1-29 20:49:54 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
放飛梦缃_ 发表于 2020-1-29 17:39
"您好，遇到充电不识别的情况时：
1、首先请检查充电器端和手机端数据线是否插紧，或重新拔插一次，然后看 ...
玩游戏时充电那叫一个龟速
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沙发
发表于 2020-1-29 17:39:18 | 只看该作者

"您好，遇到充电不识别的情况时：
1、首先请检查充电器端和手机端数据线是否插紧，或重新拔插一次，然后看看能否充电；
2、如果手机体感很热/冰，请至阴凉处/室内常温处静置待手机体感温度舒适后，再次尝试充电（为了安全起见，手机高温或者低温会停止充电）
2、如果该手机放置很长时间未使用，或者电池用尽后，请先充电半小时后再开机；
3、如仍无法充电，建议您尝试重启操作；
4、可以检查一下充电USB端口是否有异物和液体残留，然后重启手机看能否充电
5、重启后再次充电后如仍是不能充电，请将手机连同充电器/数据线一起带到售后网点进行检测维修或更换新机；"
发表言论仅是个人观点，有任何意见或问题可以私信交流并备注联系方式哦~
在使用中遇到问题，除了在对应的版块发帖求助外，还可以在手机自带“黑鲨服务”APP进行问题反馈，会有相关工程师解答哦~
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BS_591688749 发表于 2020-2-6 19:38
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鲨哩鲨气 发表于 2020-1-31 19:59
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放飛梦缃_ 发表于 2020-1-29 17:39
"您好，遇到充电不识别的情况时：
1、首先请检查充电器端和手机端数据线是否插紧，或重新拔插一次，然后看 ...

我感觉不用这么回复官方  所有的方法都是试过了才回来问    是不是系统的问题   同样的数据线  什么的那能用  不管是什么就让大家返厂 这就是给出我们的方案  大过年的  现在又是疫情   花钱不是闹心的  每天每个人都有很多事要用到手机  谢谢   希望能给到大家一个很好的解决方案   不要这么甩锅  都是成年了
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鲨哩鲨气 发表于 2020-1-30 09:37
你好，您试试拨号键输入*#*#9766#*#*检测充电 看一下如果连接充电器却显示USB充电那么建议重启手机重新插拔 ...
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发表于 2020-1-29 21:39:54 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
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放飛梦缃_ 发表于 2020-1-29 17:39
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发表于 2020-1-29 17:39:18 | 只看该作者

"您好，遇到充电不识别的情况时：
1、首先请检查充电器端和手机端数据线是否插紧，或重新拔插一次，然后看看能否充电；
2、如果手机体感很热/冰，请至阴凉处/室内常温处静置待手机体感温度舒适后，再次尝试充电（为了安全起见，手机高温或者低温会停止充电）
2、如果该手机放置很长时间未使用，或者电池用尽后，请先充电半小时后再开机；
3、如仍无法充电，建议您尝试重启操作；
4、可以检查一下充电USB端口是否有异物和液体残留，然后重启手机看能否充电
5、重启后再次充电后如仍是不能充电，请将手机连同充电器/数据线一起带到售后网点进行检测维修或更换新机；"
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