黑鲨3P售后

黑凤梨

黑鲨3p售后，4月22号激活，使用6天后出现肩键缩不回去！故障问题，先在黑鲨服务提单，没有工程师回复！等待两天后没有反馈，随后在电话客服质询售后，客服说售后五一休息，让我等到五月六号在寄出，我五月六号回老家拿黑鲨二P当做替换机使用，八号向售后提出换货申请，手机寄出，等待5天后售后工程师说超过15天！只给予维修！我问是否是手机质量问题！工程师支支吾吾说我们给你修好，超过十五天我们只能给你维修，我到手16天的手机，其中有一半的时间是坏的！打电话给客服说要晚点再申请，现在只能维修，我新手机，你们就拆开维修，而且还可能是质量问题导致，真的是让我失望

这个网名没人用

我是2pro经常卡顿。黑鲨太烂了，别入坑

对黑鲨失望的小伙

不到15天 是不是可以退啊

Mi_167241156

达叔 发表于 2020-5-15 10:19
你算好了，我三月份买了，然后用了不够7天肩键软了，申请京东换货，用了20多天才拿到新的。 ...

以后都不会买黑鲨系列了，不是一般的失望。售后服务也是差。问题多，手机没保障，服务没质量。买了就后悔。

Mi_1468827963

兄弟，你是哪里的呀？我买了第一台也是有问题，五一寄给就售后换货，深圳这边的售后五一照常上班。

黑凤梨

梦醉思故人 发表于 2020-5-15 21:53
不能拖你和他说要记录，不记录不算数的，最好不要拖，这种可以投诉了

他们主管打电话说客服说的没问题

黑凤梨

达叔 发表于 2020-5-15 20:27
其实黑鲨修的比换的好，现在修的都说工程师修的

有维修记录！你后期卖要降价

梦醉思故人

不能拖你和他说要记录，不记录不算数的，最好不要拖，这种可以投诉了

天堕维斯

黑凤梨 发表于 2020-5-15 17:48
换新直接出掉，我现在出掉还要掉价，维修记录还在

其实黑鲨修的比换的好，现在修的都说工程师修的

黑凤梨

达叔 发表于 2020-5-15 16:40
我换了后悔

换新直接出掉，我现在出掉还要掉价，维修记录还在

黑凤梨

黑鲨3p售后，4月22号激活，使用6天后出现肩键缩不回去！故障问题，先在黑鲨服务提单，没有工程师回复！等待两天后没有反馈，随后在电话客服质询售后，客服说售后五一休息，让我等到五月六号在寄出，我五月六号回老家拿黑鲨二P当做替换机使用，八号向售后提出换货申请，手机寄出，等待5天后售后工程师说超过15天！只给予维修！我问是否是手机质量问题！工程师支支吾吾说我们给你修好，超过十五天我们只能给你维修，我到手16天的手机，其中有一半的时间是坏的！打电话给客服说要晚点再申请，现在只能维修，我新手机，你们就拆开维修，而且还可能是质量问题导致，真的是让我失望

这个网名没人用

我是2pro经常卡顿。黑鲨太烂了，别入坑

对黑鲨失望的小伙

不到15天 是不是可以退啊

Mi_167241156

达叔 发表于 2020-5-15 10:19
你算好了，我三月份买了，然后用了不够7天肩键软了，申请京东换货，用了20多天才拿到新的。 ...

以后都不会买黑鲨系列了，不是一般的失望。售后服务也是差。问题多，手机没保障，服务没质量。买了就后悔。

Mi_1468827963

兄弟，你是哪里的呀？我买了第一台也是有问题，五一寄给就售后换货，深圳这边的售后五一照常上班。

黑凤梨

梦醉思故人 发表于 2020-5-15 21:53
不能拖你和他说要记录，不记录不算数的，最好不要拖，这种可以投诉了

他们主管打电话说客服说的没问题

黑凤梨

达叔 发表于 2020-5-15 20:27
其实黑鲨修的比换的好，现在修的都说工程师修的

有维修记录！你后期卖要降价

梦醉思故人

不能拖你和他说要记录，不记录不算数的，最好不要拖，这种可以投诉了

天堕维斯

黑凤梨 发表于 2020-5-15 17:48
换新直接出掉，我现在出掉还要掉价，维修记录还在

其实黑鲨修的比换的好，现在修的都说工程师修的

黑凤梨

达叔 发表于 2020-5-15 16:40
我换了后悔

换新直接出掉，我现在出掉还要掉价，维修记录还在