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[问题&求助] 求助

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青铜萌新

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发表在  2021-8-17 16:40:19 来自黑鲨4  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
为啥我的黑鲨4老是自动重启啊  有的时候还死机  正常打王者有时候会重启  看抖音和贴吧也会重启或死机

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发表于 2021-8-31 23:01:46 来自M2012K11AC  | 只看该作者
建议售后检测一下哈
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热心鲨粉
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发表于 2021-8-31 23:01:40 来自M2012K11AC  | 只看该作者
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数据哈，以免丢失重要资料信息）
恢复出厂的方法：
设置-我的设备-恢复出厂设置-（最底部）清除所有数据
如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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青铜萌新

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发表于 2021-8-19 13:08:53 来自黑鲨4  | 只看该作者
假的还能有点安慰  真的出现问题真不知道咋办了
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青铜萌新

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发表于 2021-8-19 13:08:05 来自黑鲨4  | 只看该作者
查完IMEI也没毛病啊  不是假的
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青铜萌新

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发表于 2021-8-19 13:00:43 来自黑鲨4  | 只看该作者
三进三出 发表于 2021-8-17 20:10
你买到假货了吧
咋看手机真假啊
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青铜萌新

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地板
发表于 2021-8-19 12:53:46 来自黑鲨4  | 只看该作者
咋才能看自己手机真假啊
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板凳
发表于 2021-8-18 19:19:47 来自黑鲨4  | 只看该作者
别去拼西西和淘宝买，全是假货
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超能铂金

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沙发
发表于 2021-8-17 20:10:21 来自黑鲨4  | 只看该作者
你买到假货了吧
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发表在  2021-8-17 16:40:19 来自黑鲨4  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
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发表于 2021-8-31 23:01:46 来自M2012K11AC  | 只看该作者
建议售后检测一下哈
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发表于 2021-8-31 23:01:40 来自M2012K11AC  | 只看该作者
你好，建议您恢复出厂后再试试有没有该问题或者暂时缓解您的问题。（建议恢复出厂前，及时备份好手机所有数据哈，以免丢失重要资料信息）
恢复出厂的方法：
设置-我的设备-恢复出厂设置-（最底部）清除所有数据
如果还有该问题建议黑鲨服务APP提交一个问题单，会有工程师及时跟进的哈，提交方法：http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2021-8-19 13:08:53 来自黑鲨4  | 只看该作者
假的还能有点安慰  真的出现问题真不知道咋办了
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发表于 2021-8-19 13:08:05 来自黑鲨4  | 只看该作者
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发表于 2021-8-19 13:00:43 来自黑鲨4  | 只看该作者
三进三出 发表于 2021-8-17 20:10
你买到假货了吧
咋看手机真假啊
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地板
发表于 2021-8-19 12:53:46 来自黑鲨4  | 只看该作者
咋才能看自己手机真假啊
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板凳
发表于 2021-8-18 19:19:47 来自黑鲨4  | 只看该作者
别去拼西西和淘宝买，全是假货
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沙发
发表于 2021-8-17 20:10:21 来自黑鲨4  | 只看该作者
你买到假货了吧
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