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[问题&求助] 黑鲨售后需反思

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发表在  2021-9-1 11:39:26 来自V1816A  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |正序浏览 | 阅读模式
最近黑鲨3系出现问题的不是主板就是电池,可这售后服务太差,本人电池有问题,寄售维修等待后已经13天了,不知道还要等多久……不是每次给客服打电话过去都说反馈,反馈了几十次也没有解决问题,有问题了解决问题,而不是推脱,作为黑鲨的工作人员都需要反思,不管有问题都需要解决,才能让大家相信黑鲨。
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发表于 2021-12-6 10:12:07 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
可以找我换电池哦,保证不会跳电和原装电池一样的容量,使用效果也一样,也可顺便帮忙系统降级。需要就私聊我哦!
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发表于 2021-11-10 07:58:56 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
黑鲨手机的系统我只要出厂版本,其它通通不要,没用内部App直接卸载
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青铜萌新

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发表于 2021-9-24 12:45:06 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
黑鲨3s换小米系统吧 发表于 2021-9-3 14:40
真的一分都不想给,电池鼓包导致的屏幕开胶,返厂免费更换电池后。关机状态下,回来使用非原充充电器充电时 ...
我的也是电池鼓包,屏幕鼓起,返厂了
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发表于 2021-9-18 08:59:46 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
BS_42007232 发表于 2021-9-11 05:58
这是真的,因为我就是其中一个电池鼓包把屏幕撑起来的,上个月20号寄去换了块电池回来结果上个星期后盖翘起 ...
我也是售后换了一个主板回来以后,后盖开胶,吃鸡网络特别的不稳定
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发表于 2021-9-16 13:05:13 来自PC端  | 只看该作者

我的也是  而且都是我自己去联系他们的 我天天打起码8个电话 又找人工客服聊天 反馈也没用
把我当猴耍
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发表于 2021-9-15 21:22:48 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
黑鲨还能让我相信吗 发表于 2021-9-2 09:51
黑鲨还能不能处理我们的问题了?????
都没人管,气的一批
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发表于 2021-9-12 08:13:36 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
这手机质量做的很好啊没有大家说的不行啊觉得系统没有优化好
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发表于 2021-9-11 05:58:17 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
qiping 发表于 2021-9-9 01:05
电池和显示屏分开的中间隔中框和主板怎么会显示屏开胶肯定换过屏
这是真的,因为我就是其中一个电池鼓包把屏幕撑起来的,上个月20号寄去换了块电池回来结果上个星期后盖翘起来了又返厂,现在拿回来了之后就是网络不稳定以及发烫
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发表于 2021-9-9 17:19:26 来自V1816A  | 只看该作者
沫沫白 发表于 2021-9-6 18:52
这种玩意你以为啊寄过去主板也不给我修只能换主板
一个电池换了22天,还没好!哈哈
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最近黑鲨3系出现问题的不是主板就是电池,可这售后服务太差,本人电池有问题,寄售维修等待后已经13天了,不知道还要等多久……不是每次给客服打电话过去都说反馈,反馈了几十次也没有解决问题,有问题了解决问题,而不是推脱,作为黑鲨的工作人员都需要反思,不管有问题都需要解决,才能让大家相信黑鲨。
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发表于 2021-12-6 10:12:07 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
可以找我换电池哦,保证不会跳电和原装电池一样的容量,使用效果也一样,也可顺便帮忙系统降级。需要就私聊我哦!
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发表于 2021-11-10 07:58:56 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
黑鲨手机的系统我只要出厂版本,其它通通不要,没用内部App直接卸载
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发表于 2021-9-24 12:45:06 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
黑鲨3s换小米系统吧 发表于 2021-9-3 14:40
真的一分都不想给,电池鼓包导致的屏幕开胶,返厂免费更换电池后。关机状态下,回来使用非原充充电器充电时 ...
我的也是电池鼓包,屏幕鼓起,返厂了
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发表于 2021-9-18 08:59:46 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
BS_42007232 发表于 2021-9-11 05:58
这是真的,因为我就是其中一个电池鼓包把屏幕撑起来的,上个月20号寄去换了块电池回来结果上个星期后盖翘起 ...
我也是售后换了一个主板回来以后,后盖开胶,吃鸡网络特别的不稳定
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发表于 2021-9-16 13:05:13 来自PC端  | 只看该作者

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发表于 2021-9-15 21:22:48 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
黑鲨还能让我相信吗 发表于 2021-9-2 09:51
黑鲨还能不能处理我们的问题了?????
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发表于 2021-9-11 05:58:17 来自腾讯黑鲨游戏手机3S  | 只看该作者
qiping 发表于 2021-9-9 01:05
电池和显示屏分开的中间隔中框和主板怎么会显示屏开胶肯定换过屏
这是真的,因为我就是其中一个电池鼓包把屏幕撑起来的,上个月20号寄去换了块电池回来结果上个星期后盖翘起来了又返厂,现在拿回来了之后就是网络不稳定以及发烫
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发表于 2021-9-9 17:19:26 来自V1816A  | 只看该作者
沫沫白 发表于 2021-9-6 18:52
这种玩意你以为啊寄过去主板也不给我修只能换主板
一个电池换了22天,还没好!哈哈
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