黑鲨4PRO充电90％自动关机

阿蒙sama · 发表于 2021-10-7 19:00:40

MP4和MP5版本的问题吗？我MP1MP2MP3从来没出现过，MP5版本尤其多，MP4这种情况少的多

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-10-8 10:21:45

贩卖幻想的梦发表于 2021-10-8 00:02
多半是系统问题吧！这个已经发现好的了！我现在就是这样

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

才下眉头乐 · 发表于 2021-10-8 09:25:02

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

猫太 · 发表于 2021-10-8 02:08:35

我是更新mp5出现的现在每次充电都自动关机充不满电

BS_53794056 · 发表于 2021-10-8 01:33:23

貌似mp5比较常见

贩卖幻想的梦 · 发表于 2021-10-8 00:02:04

多半是系统问题吧！这个已经发现好的了！我现在就是这样

你有火吗 · 发表于 2021-10-7 21:35:42

赶快返厂售后，。。。

阿蒙sama · 发表于 2021-10-7 19:00:40