为什么我的黑鲨4用hdmi连接显示器没有反应?

BS_54218735 · 发表在 2021-3-30 21:26:50

扩展坞连接hdmi显示器没反应其他手机都可以显示器也试了两个

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:43:50

帮您反馈问一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:44:01

您也可以咨询一下在线客服

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:44:57

1.投屏游戏画面
购买HDMI线进行投屏，不支持无线投屏。
2.投屏视频画面
需要视频软件支持投屏，打开视频软件播放一个视频，右上角会有一个小电视的图标，且手机和电视连同一个WiFi。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:45:17

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下！！

BS_54218735 · 发表于 2021-3-31 12:06:04

鲨哩鲨气发表于 2021-3-31 11:44
1.投屏游戏画面
购买HDMI线进行投屏，不支持无线投屏。
2.投屏视频画面

我就是hdmi线投屏的显示器不显示其他手机都好用

黑的万人迷 · 发表于 2021-3-31 16:21:30

您好，关于您的问题，请移步黑鲨服务进行反馈，这样我们可以及时与您联系；
建议您，重新尝试下使用Type-C直连HDMI，部分扩展坞的型号兼容性不是很好，同时如果试用扩展坞，不建议给扩展坞链接充电线；同时建议将type-C正反插都尝试下
如果还有问题的话，请复现一遍操作后，进入黑鲨服务直接反馈您的问题，谢谢

BS_52959991 · 发表于 2021-4-3 22:38:13

我也是这个问题，换了4根线都不行，显示机没反应。

BS_31988988 · 发表于 2021-4-6 21:15:18

我们测试过市场上dp线，黑鲨,绿联dp线，跟黑鲨手机兼容比较好，我们出厂每台机器都做过黑鲨dp线投屏测试，测试ok,建议优先使用黑鲨投屏线或者绿联

BS_52959991 · 发表于 2021-4-8 11:44:07

BS_31988988 发表于 2021-4-6 21:15
我们测试过市场上dp线，黑鲨,绿联dp线，跟黑鲨手机兼容比较好，我们出厂每台机器都做过黑鲨dp线投屏测试， ...

我推换了第五根线了，一个也用不了

BS_54218735 · 发表在 2021-3-30 21:26:50

扩展坞连接hdmi显示器没反应其他手机都可以显示器也试了两个

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:43:50

帮您反馈问一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:44:01

您也可以咨询一下在线客服

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:44:57

1.投屏游戏画面
购买HDMI线进行投屏，不支持无线投屏。
2.投屏视频画面
需要视频软件支持投屏，打开视频软件播放一个视频，右上角会有一个小电视的图标，且手机和电视连同一个WiFi。

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-3-31 11:45:17

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下！！

BS_54218735 · 发表于 2021-3-31 12:06:04

鲨哩鲨气发表于 2021-3-31 11:44
1.投屏游戏画面
购买HDMI线进行投屏，不支持无线投屏。
2.投屏视频画面

我就是hdmi线投屏的显示器不显示其他手机都好用

黑的万人迷 · 发表于 2021-3-31 16:21:30

您好，关于您的问题，请移步黑鲨服务进行反馈，这样我们可以及时与您联系；
建议您，重新尝试下使用Type-C直连HDMI，部分扩展坞的型号兼容性不是很好，同时如果试用扩展坞，不建议给扩展坞链接充电线；同时建议将type-C正反插都尝试下
如果还有问题的话，请复现一遍操作后，进入黑鲨服务直接反馈您的问题，谢谢

BS_52959991 · 发表于 2021-4-3 22:38:13

我也是这个问题，换了4根线都不行，显示机没反应。

BS_31988988 · 发表于 2021-4-6 21:15:18

我们测试过市场上dp线，黑鲨,绿联dp线，跟黑鲨手机兼容比较好，我们出厂每台机器都做过黑鲨dp线投屏测试，测试ok,建议优先使用黑鲨投屏线或者绿联

BS_52959991 · 发表于 2021-4-8 11:44:07

BS_31988988 发表于 2021-4-6 21:15
我们测试过市场上dp线，黑鲨,绿联dp线，跟黑鲨手机兼容比较好，我们出厂每台机器都做过黑鲨dp线投屏测试， ...

我推换了第五根线了，一个也用不了

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